Расскажу свой опыт: приехали мы со знакомыми, значит, в Питер. Как раз в выходные, когда там футбольный кубок проходил. Я в один отель заселилась, а у девчонок с деньгами туго, они подешевле нашли. Приезжают они, значит, в отель селиться, а их там во дворе встречает администратор и говорит, что дом купили и все отели из него выселили, извинити))) До букинга дозвониться и дописаться невозможно, ситуация аховая, ибо найти место заселения тоже невозможно - футбол, всё забито. Букинг потом соизволил ответить и предложил альтернативу за, внимание, 7 тыщ за сутки) Вы типа сами сейчас оплатите, мы деньги потом вернем)) Людям, которые сняли номера подешевле, потому что денег не было, ага)
И так бывает, нервов тоже истрачено было море, благо не мной!