Азбука потребителя услуг ЖКХ

[Благоразумная]

Барышни, сейчас информация правит миром, вот почему инфу о ЖКХ прячут от нас, ведь не зная своих прав, ничего не добьешься от них..

Де Бош, никто информацию не прячет, конечно. Просто нужно знать, где ее взять...  Ваша ссылка для меня оказалась весьма полезной в том смысле, что там очень доступным для обывателя языком изложены основные моменты нормативных документов. Я за собой знаю такой грешок - в разговорах с потребителями частенько "занаучиваюсь", шпарю языком, не всегда понятным несведущему человеку. Книжку скачала, сегодня распечатала себе листов двадцать с самым основным, и девочкам в отделе дала, тем, кто с потребителями работает. Ну, очень доступно все написано, и очень много полезного!
Спасибо!

[Де Бош]

Де Бош, никто информацию не прячет, конечно. Просто нужно знать, где ее взять...  Ваша ссылка для меня оказалась весьма полезной в том смысле, что там очень доступным для обывателя языком изложены основные моменты нормативных документов. Я за собой знаю такой грешок - в разговорах с потребителями частенько "занаучиваюсь", шпарю языком, не всегда понятным несведущему человеку. Книжку скачала, сегодня распечатала себе листов двадцать с самым основным, и девочкам в отделе дала, тем, кто с потребителями работает. Ну, очень доступно все написано, и очень много полезного!
Спасибо!

Пожалуйста! Я и говорю, что профессионально-чиновничьим языком изложенное не вдруг понимается, а тут как раз для конечного потребителя все предназначено.. А насчет "не прячется" не согласен, вон, я про возврат страховых выплат выше говорил, кредиты берут многие, а о возврате сумм страховки знает один из 100..может быть..

[Де Бош]

да ладно! Вот ничего себе!

Вот-вот..а еще я читал где-то, что пенсионеры имеют право на единовременную выплату из Пенсионного фонда по личному заявлению, буду пытаться нарыть подробности..