Не нравится реклама? Зарегистрируйся на Колючке и ее не будет!

* Комментарии к новостям


AliExpress инструкция - связь с продавцом  (Прочитано 1377 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Кактус

  • Администратор
  • Сообщений: 44333
  • Имя: Алексей
  • Карма: 72370
5


Напоминаю про наши инструкции
AliExpress инструкция - связь с продавцом ссылка
AliExpress инструкция как заказывать - регистрация ссылка
AliExpress инструкция - раздел заказов  ссылка
AliExpress инструкция - покупка товара ссылка
AliExpress инструкция - основные разделы ссылка
AliExpress инструкция - навигация и некоторые нюансы ссылка
AliExpress инструкция - Мои желания ссылка
letyshops - Возврат денег за покупки в интернете кешбек алиэкспресс ссылка

Я упустил очень важный момент когда писал инструкции. На АлиЭкспресс как правило можно связаться с продавцом и задать ему вопрос. Не факт что получите ответ - но функция такая есть. Тем более если не получили ответ - можно написать еще раз или вообще другому продавцу с таким же товаром. Писать можно на русском - они переведут. Только пишите односложно используя простые конструкции. Так как будто разговариваете с иностранцем))

Как это делается:
Переходим на страницу товара, опускаемся чуть ниже фотографий товара. Находим кнопочку - "ОТПРАВИТЬ СООБЩЕНИЕ"


попадаете в форму отправки сообщения - пишите в ней сообщение - а потом нажимаете SEND


когда отправите сообщение можно будет найти в центре сообщений


« Последнее редактирование: 06 Декабрь 2016, 22:11 от Кактус »


Оффлайн risvir54

  • Колючая команда
  • Герой
  • Сообщений: 21129
  • Имя: Римма
  • Карма: 164970
AliExpress инструкция - связь с продавцом
« Ответ #1 : 05 Декабрь 2016, 12:12 »
  • 2
Отвечают сразу,но бестолково. Свой заказ на джинсики сегодня отменила. Сегодня истекает время отправки,я ей(Нина Янг,куратор заказа)пишу:когда отправите? Три сообщения с разницей в два дня. Она пишет:завтра будет транспорт,дорогая. И так три раза...завтра,завтра :xixixi: сегодня отменила заказ,она пишет:дорогая,завтра будет транспорт,ждите...
Мне вот интересна система возврата денег,как происходит? У другого продавца буду заказывать. Как получу деньги. Они на карту скидывают,или волокита будет?

Оффлайн Кактус

  • Администратор
  • Сообщений: 44333
  • Имя: Алексей
  • Карма: 72370
AliExpress инструкция - связь с продавцом
« Ответ #2 : 05 Декабрь 2016, 13:33 »
  • 1
Отвечают сразу,но бестолково. Свой заказ на джинсики сегодня отменила. Сегодня истекает время отправки,я ей(Нина Янг,куратор заказа)пишу:когда отправите? Три сообщения с разницей в два дня. Она пишет:завтра будет транспорт,дорогая. И так три раза...завтра,завтра :xixixi: сегодня отменила заказ,она пишет:дорогая,завтра будет транспорт,ждите...
Мне вот интересна система возврата денег,как происходит? У другого продавца буду заказывать. Как получу деньги. Они на карту скидывают,или волокита будет?
я платил с яндекс денег..  мне автоматом туда возвращались..
а насчет долгой отправки.. они не отправляют по одной посылке.. формируют машину - и машинами отправляют))

Оффлайн Галчонок

  • Знаток
  • Сообщений: 1249
  • Карма: 14996
AliExpress инструкция - связь с продавцом
« Ответ #3 : 05 Декабрь 2016, 13:39 »
  • 1
Мои спортивные перчатки потеряли на границе, деньги вернули сразу, но продавец писал письма жалостливые: - верните деньги, мы работаем много, зарабатываем мало, ну пожалуууууйста.  :xixixi:

Оффлайн Irino4ka

  • Глобальный модератор
  • Сообщений: 15768
  • Имя: Ирина
  • Карма: 178751
AliExpress инструкция - связь с продавцом
« Ответ #4 : 05 Декабрь 2016, 13:43 »
  • 1
Как получу деньги. Они на карту скидывают,или волокита будет?
Никакой волокиты. Максимум 7 дней ожидания. И то редко. Дня через 3 возвращают...

Оффлайн risvir54

  • Колючая команда
  • Герой
  • Сообщений: 21129
  • Имя: Римма
  • Карма: 164970
AliExpress инструкция - связь с продавцом
« Ответ #5 : 05 Декабрь 2016, 13:51 »
  • 0
я платил с яндекс денег..  мне автоматом туда возвращались..
а насчет долгой отправки.. они не отправляют по одной посылке.. формируют машину - и машинами отправляют))
Аккумуляторная батарея была отправлена на след.день,масло для волос-тоже. Выписала мышку,тоже на следующий день отправили.
Просто продавцы попались недобросовестные,кормили обещаниями.

Я оплачивала с мобильного.

Оффлайн risvir54

  • Колючая команда
  • Герой
  • Сообщений: 21129
  • Имя: Римма
  • Карма: 164970
AliExpress инструкция - связь с продавцом
« Ответ #6 : 05 Декабрь 2016, 13:54 »
  • 0
я платил с яндекс денег..  мне автоматом туда возвращались..
а насчет долгой отправки.. они не отправляют по одной посылке.. формируют машину - и машинами отправляют))
Леша,просвети,как с Яндекса оплачивать? Надо открыть кошелек? И с карты можно туда закидывать деньги? Моя карта социальная не поддерживается в Али,а КупиВип принимает оплату,нет проблем.

Оффлайн Irino4ka

  • Глобальный модератор
  • Сообщений: 15768
  • Имя: Ирина
  • Карма: 178751
AliExpress инструкция - связь с продавцом
« Ответ #7 : 05 Декабрь 2016, 14:12 »
  • 0
Да, ЯД кошелёк нужно открывать. И с карты (но у меня сбербанк,  про остальные - не знаю) пополнить можно, и в любом банкомате кинуть наличные.

Оффлайн Кактус

  • Администратор
  • Сообщений: 44333
  • Имя: Алексей
  • Карма: 72370
AliExpress инструкция - связь с продавцом
« Ответ #8 : 05 Декабрь 2016, 14:16 »
  • 0
Леша,просвети,как с Яндекса оплачивать? Надо открыть кошелек? И с карты можно туда закидывать деньги? Моя карта социальная не поддерживается в Али,а КупиВип принимает оплату,нет проблем.
да мне туда просто за работу перечисляют иногда.. вот я оттуда и плачу)) если нет там денег - плачу с карты обычной.. просто возвращали мне то что я оплачивал с яндекс денег.. а пополнять - через терминалы я знаю можно..  вроде можно карточку привязать к ним как то.. надо почитать..

Оффлайн Алллла

  • Колючая команда
  • Друг
  • Сообщений: 4234
  • Карма: 13334
AliExpress инструкция - связь с продавцом
« Ответ #9 : 05 Декабрь 2016, 14:17 »
  • 1
. Она пишет:завтра будет транспорт,дорогая. И так три раза...завтра,завтра :xixixi: сегодня отменила заказ,она пишет:дорогая,завтра будет транспорт,ждите...
Вчера она Вам написала: вчера (то есть уже позавчера) отправили, но номер будет, когда сообщит его китайская почта. :)8
Я так поняла. Может зря Нину обидели? :xixixi:
« Последнее редактирование: 05 Декабрь 2016, 14:19 от Алллла »

Оффлайн risvir54

  • Колючая команда
  • Герой
  • Сообщений: 21129
  • Имя: Римма
  • Карма: 164970
AliExpress инструкция - связь с продавцом
« Ответ #10 : 05 Декабрь 2016, 15:18 »
  • 0
Вчера она Вам написала: вчера (то есть уже позавчера) отправили, но номер будет, когда сообщит его китайская почта. :)8
Я так поняла. Может зря Нину обидели? :xixixi:
:xixixi: :xixixi: вот перевод сделала:Дорогой, мы отправим его вчера. и мы заполнит отслеживая номером когда мы получаем его от Кита вы все еще нужно?
Это же она мне писала и 30 ноября,после,1декабря писала:хорошо,завтра и смайлик,теперь опять...вчера...Вчера статус товара:ожидается отправка. Вчера отправили,а сегодня-ожидается :xixixi: Ну их нафиг,у другого продавца буду брать. Чуть дороже,но мне понравились

Оффлайн risvir54

  • Колючая команда
  • Герой
  • Сообщений: 21129
  • Имя: Римма
  • Карма: 164970
AliExpress инструкция - связь с продавцом
« Ответ #11 : 05 Декабрь 2016, 15:20 »
  • 0
Вчера она Вам написала: вчера (то есть уже позавчера) отправили, но номер будет, когда сообщит его китайская почта. :)8
Я так поняла. Может зря Нину обидели? :xixixi:
Я и не хотела обижать Нину,я адресовала магазину. Сестра подсказала,напиши,что будет отзыв плохой. Написала,потом пожалела,а потом отменила. :(

Онлайн маленькая пенсия

  • Знаток
  • Сообщений: 2070
  • Карма: 10920
AliExpress инструкция - связь с продавцом
« Ответ #12 : 05 Декабрь 2016, 15:24 »
  • 1
я не очень владею английским..перевожу через гугл, потом перевожу перевод обратно на русский, сразу понятно, где надо скорректировать сообщение. вот таким образом общаюсь с продавцами.

Оффлайн Irino4ka

  • Глобальный модератор
  • Сообщений: 15768
  • Имя: Ирина
  • Карма: 178751
AliExpress инструкция - связь с продавцом
« Ответ #13 : 05 Декабрь 2016, 15:25 »
  • 1
Ну их нафиг,у другого продавца буду брать. Чуть дороже,но мне понравились


Конечно, не отправили. Как только сие событие)))) случается, сразу статус заказа меняется  O:-)


Оффлайн risvir54

  • Колючая команда
  • Герой
  • Сообщений: 21129
  • Имя: Римма
  • Карма: 164970
AliExpress инструкция - связь с продавцом
« Ответ #14 : 05 Декабрь 2016, 15:43 »
  • 0
я не очень владею английским..перевожу через гугл, потом перевожу перевод обратно на русский, сразу понятно, где надо скорректировать сообщение. вот таким образом общаюсь с продавцами.
Я тоже через гугл.

Конечно, не отправили. Как только сие событие)))) случается, сразу статус заказа меняется  O:-)

(Изображение удалено из цитаты.)
Вот и я говорю про статус,пишет:вчера,а статус прежний. Разочаровали...


 

Компании интернет-торговли: AliExpress не будет конкурентом онлайн-магазинам РФ

Автор Крохаминипут

Последний ответ 25 Апрель 2017, 13:39
от Крохаминипут
Ответов: 0
Просмотров: 444
В AliExpress больше не получить двойной кэшбэк

Автор NATALIG

Последний ответ 02 Апрель 2017, 10:49
от laura
Ответов: 1
Просмотров: 628
AliExpress возврат товара продавцу. Кто в курсе?

Автор кнопка

Последний ответ 11 Март 2017, 00:28
от Iraaaaa
Ответов: 14
Просмотров: 501
Посылки с AliExpress могут подорожать для россиян

Автор NATALIG

Последний ответ 06 Февраль 2017, 19:45
от saimonson
Ответов: 4
Просмотров: 534
AliExpress инструкция - Мои желания

Автор Кактус

Последний ответ 10 Декабрь 2016, 09:16
от НЕЯ
Ответов: 7
Просмотров: 822