AliExpress инструкция - связь с продавцом

[Кактус]

5

Напоминаю про наши инструкции
AliExpress инструкция - связь с продавцом ссылка
AliExpress инструкция как заказывать - регистрация ссылка
AliExpress инструкция - раздел заказов  ссылка
AliExpress инструкция - покупка товара ссылка
AliExpress инструкция - основные разделы ссылка
AliExpress инструкция - навигация и некоторые нюансы ссылка
AliExpress инструкция - Мои желания ссылка
letyshops - Возврат денег за покупки в интернете кешбек алиэкспресс ссылка

Я упустил очень важный момент когда писал инструкции. На АлиЭкспресс как правило можно связаться с продавцом и задать ему вопрос. Не факт что получите ответ - но функция такая есть. Тем более если не получили ответ - можно написать еще раз или вообще другому продавцу с таким же товаром. Писать можно на русском - они переведут. Только пишите односложно используя простые конструкции. Так как будто разговариваете с иностранцем))

Как это делается:
Переходим на страницу товара, опускаемся чуть ниже фотографий товара. Находим кнопочку - "ОТПРАВИТЬ СООБЩЕНИЕ"


попадаете в форму отправки сообщения - пишите в ней сообщение - а потом нажимаете SEND


когда отправите сообщение можно будет найти в центре сообщений

[risvir54]

Отвечают сразу,но бестолково. Свой заказ на джинсики сегодня отменила. Сегодня истекает время отправки,я ей(Нина Янг,куратор заказа)пишу:когда отправите? Три сообщения с разницей в два дня. Она пишет:завтра будет транспорт,дорогая. И так три раза...завтра,завтра сегодня отменила заказ,она пишет:дорогая,завтра будет транспорт,ждите...
Мне вот интересна система возврата денег,как происходит? У другого продавца буду заказывать. Как получу деньги. Они на карту скидывают,или волокита будет?

[Кактус]

Отвечают сразу,но бестолково. Свой заказ на джинсики сегодня отменила. Сегодня истекает время отправки,я ей(Нина Янг,куратор заказа)пишу:когда отправите? Три сообщения с разницей в два дня. Она пишет:завтра будет транспорт,дорогая. И так три раза...завтра,завтра сегодня отменила заказ,она пишет:дорогая,завтра будет транспорт,ждите...
Мне вот интересна система возврата денег,как происходит? У другого продавца буду заказывать. Как получу деньги. Они на карту скидывают,или волокита будет?

я платил с яндекс денег..  мне автоматом туда возвращались..
а насчет долгой отправки.. они не отправляют по одной посылке.. формируют машину - и машинами отправляют))

[Галчонок]

Мои спортивные перчатки потеряли на границе, деньги вернули сразу, но продавец писал письма жалостливые: - верните деньги, мы работаем много, зарабатываем мало, ну пожалуууууйста. 

[Irino4ka]

Как получу деньги. Они на карту скидывают,или волокита будет?

Никакой волокиты. Максимум 7 дней ожидания. И то редко. Дня через 3 возвращают...

[risvir54]

я платил с яндекс денег..  мне автоматом туда возвращались..
а насчет долгой отправки.. они не отправляют по одной посылке.. формируют машину - и машинами отправляют))

Аккумуляторная батарея была отправлена на след.день,масло для волос-тоже. Выписала мышку,тоже на следующий день отправили.
Просто продавцы попались недобросовестные,кормили обещаниями.

Я оплачивала с мобильного.

[risvir54]

я платил с яндекс денег..  мне автоматом туда возвращались..
а насчет долгой отправки.. они не отправляют по одной посылке.. формируют машину - и машинами отправляют))

Леша,просвети,как с Яндекса оплачивать? Надо открыть кошелек? И с карты можно туда закидывать деньги? Моя карта социальная не поддерживается в Али,а КупиВип принимает оплату,нет проблем.

[Irino4ka]

Да, ЯД кошелёк нужно открывать. И с карты (но у меня сбербанк,  про остальные - не знаю) пополнить можно, и в любом банкомате кинуть наличные.

[Кактус]

Леша,просвети,как с Яндекса оплачивать? Надо открыть кошелек? И с карты можно туда закидывать деньги? Моя карта социальная не поддерживается в Али,а КупиВип принимает оплату,нет проблем.

да мне туда просто за работу перечисляют иногда.. вот я оттуда и плачу)) если нет там денег - плачу с карты обычной.. просто возвращали мне то что я оплачивал с яндекс денег.. а пополнять - через терминалы я знаю можно..  вроде можно карточку привязать к ним как то.. надо почитать..

[Алллла]

. Она пишет:завтра будет транспорт,дорогая. И так три раза...завтра,завтра сегодня отменила заказ,она пишет:дорогая,завтра будет транспорт,ждите...

Вчера она Вам написала: вчера (то есть уже позавчера) отправили, но номер будет, когда сообщит его китайская почта.
Я так поняла. Может зря Нину обидели?

[risvir54]

Вчера она Вам написала: вчера (то есть уже позавчера) отправили, но номер будет, когда сообщит его китайская почта.
Я так поняла. Может зря Нину обидели?

вот перевод сделала:Дорогой, мы отправим его вчера. и мы заполнит отслеживая номером когда мы получаем его от Кита вы все еще нужно?
Это же она мне писала и 30 ноября,после,1декабря писала:хорошо,завтра и смайлик,теперь опять...вчера...Вчера статус товара:ожидается отправка. Вчера отправили,а сегодня-ожидается Ну их нафиг,у другого продавца буду брать. Чуть дороже,но мне понравились

[risvir54]

Вчера она Вам написала: вчера (то есть уже позавчера) отправили, но номер будет, когда сообщит его китайская почта.
Я так поняла. Может зря Нину обидели?

Я и не хотела обижать Нину,я адресовала магазину. Сестра подсказала,напиши,что будет отзыв плохой. Написала,потом пожалела,а потом отменила.

[маленькая пенсия]

я не очень владею английским..перевожу через гугл, потом перевожу перевод обратно на русский, сразу понятно, где надо скорректировать сообщение. вот таким образом общаюсь с продавцами.

[Irino4ka]

Ну их нафиг,у другого продавца буду брать. Чуть дороже,но мне понравились

Конечно, не отправили. Как только сие событие)))) случается, сразу статус заказа меняется 

[risvir54]

я не очень владею английским..перевожу через гугл, потом перевожу перевод обратно на русский, сразу понятно, где надо скорректировать сообщение. вот таким образом общаюсь с продавцами.

Я тоже через гугл.

Конечно, не отправили. Как только сие событие)))) случается, сразу статус заказа меняется 

(Изображение удалено из цитаты.)

Вот и я говорю про статус,пишет:вчера,а статус прежний. Разочаровали...