Не смогла вернуть страховку по кредиту в Сбербанке: будьте бдительны!
В июле 2015 года в Сбербанке пришлось взять потребительский кредит на 2 года. Сумма для кредитования смешная – 80000 тысяч, но менеджер по кредитованию при оформлении сказала, что обязательно нужна страховка, без нее кредит не одобрят.
Стоимость страхования – 9500. Сумма не маленькая, если учитывать размер моего кредита. Но работница Сбербанка уверила меня, что если я выплачу кредит раньше, часть страховой суммы мне вернут.
Я планировала расплатиться с кредитом быстрее, чем за два года, поэтому на страхование согласилась, рассчитывая потом получить хоть какую-то часть оттуда.
В октябре 2016 решила полностью погасить кредит. Пришла в банк, внесла необходимую сумму, кассир сказала, что необходимо написать заявление на возврат части страховки (сумма в районе 4000 рублей) и подождать в течение месяца. Что я и сделала.
Однако денежных средств от банка я не дождалась. Позвонила в банк, где девушка, обслуживающая меня, сказала, что какие-то мои документы они потеряли и мне нужно снова принести их. А живу я от этого отделения достаточно далеко. Однако выбрала время и привезла все необходимое.
После чего мне опять сказали ждать какое-то время, по истечении которого я позвонила в банк, где мне сказали, что мое заявление на возврат части страховой суммы отклонено.
Причина меня очень удивила: оказывается, еще
весной 2015 года Сбербанк принял постановление, что в случае досрочного погашения кредита, часть страховки не возвращается.Только почему-то ни менеджер по кредитованию, оформлявшая мне кредит, ни оператор-кассир, принимавшая у меня денежные средства для досрочного погашения кредита и предложившая мне написать заявление на возврат части страховки, об этом не знали.
Конечно, сумма, которую мне хотелось вернуть, не очень большая, однако в той ситуации меня поразила халатность работников, которые сами не знают внутренних правил.
Комментарий редактора: нам уже присылали похожую историю. Очевидно, случай не единичный. А
новым заёмщикам — помните о двух неделях, в течение которых вы можете отказаться от страховки. К тому же в документах банка ясно указано, что страховка не является обязательной, чтобы вам не говорили менеджеры.
ссылка
Не смогла вернуть страховку по кредиту в Сбербанке: будьте бдительны! (Прочитано 2020 раз)