по поводу слова "рамсить":
Рамс - это карточная игра. Изначально фраза "рамсы попутать" означала нечестно играть или ошибиться в ходе игры.
В просторечии фраза "рамсы попутал" означает - ошибиться, сказать, что-то не то, сделать что-то не так.
по поводу слова "беспредел"
Беспредел - изначально это слово использовалось исключительно в криминальной субкультуре. В воровском жаргоне под беспределом понимается грубое нарушение "воровских понятий"
Вывод:
Агент поддержки полнейший лошара, не понимающий значения слов!