Сложно сейчас в медицине, к сожалению. Где-то лучше, где-то хуже, от руководства и финансирования зависит. Очень хочется, чтобы всем больным всего хватало. А еще лучше, не болеть.
Сонька, Вы подругу не расстраивайте зря, не дергайте. А если хотите помочь, то есть варианты - гдето чтото купить ей в помощь, гдето поддержать, гдето и кляузу в Минздрав написать, коли есть за что.