У нас в жэу официальные расценки висят. И по ним сантехник берет, когда его вызываешь. Если не аварийная ситуация - приходишь в жэу, в журнале пишешь заявку, и сегодня или завтра придет сантехник и все сделает. Да, как выше написала Благоразумная. Счетчики нам ставил сантехник за 400 руб один счетчик. 800 рэ отдали за 2. Полотенцесушитель поменял за 800 рэ, если не ошибаюсь. Никаких леваков. Хочешь сверху дать - твое право. Возьмет. Но на работу выписывает квитанцию. Еще и бахилы свои приносит в кармане и одевает.
Если авария - звонишь в жэу, там дежурный круглосуточно. Он присылает аварийку (если ночью). Аварийка отключает трубу, утром сразу приходит сантехник. Если днем - кто ближе, тот и приходит сразу, или аварийка, или сантехник.