Не нравится реклама? Зарегистрируйся на Колючке и ее не будет!

* Комментарии к новостям

1. Как банда советского инженера разбогатела во время Великой Отечественной. (Интересное и необычное) от ди7 2. Быстренько... у нас ландыши цветут (Дом, квартира, дача, огород, уют и быт) от ди7 3. Вейп унес первую жертву (Разговоры обо всем. Отношения, жизнь.) от Tatyana25 4. Описание ночного эфира. (Дом 2 новости) от Мила Лерина 5. "Ей 80?» В Сети обсуждают постаревший вид Сары Джессики Паркер (Кино и новости кино) от ди7 6. Музей заслуженной артистки РСФСР Екатерины Савиновой (Кино и новости кино) от Душенька

Может быть кто-то сталкивался с такой проблемой  (Прочитано 2238 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн МилкаЯ

  • Герой
  • Сообщений: 24927
  • Карма: 200028
17


Хотела сейчас перевести деньги по телефону на счет, но мне написали, что не хватает денег. Я пополнила баланс и снова попыталась сделать перевод. Опять приходит смс, что денег недостаточно. Проверю баланс и с ужасом обнаруживаю -1600 рублей. Проверяю расходы и оказывается, что подключен доступ к услугам контент-провайдеров (вообще не знаю, что это такое). Пишут  контент категория 60;13 цена 1300.
Ничего не подключала, никуда не нажимала, ничего не подтверждала.
Может кто-то сталкивался с таким


Оффлайн подруга

  • Колючая команда
  • Герой
  • Сообщений: 34321
  • Карма: 163245
Не было такого у меня  :flower3:

Оффлайн D-ova

  • Знаток
  • Сообщений: 985
  • Карма: 2663
ужос,надо заявление на возврат писать по поводу мошеничества

Онлайн S.Elena

  • Друг
  • Сообщений: 7426
  • Карма: 54486
Оператор  какой? Идти к ним разбираться.

Онлайн Тигрёнок

  • Друг
  • Сообщений: 3224
  • Карма: 32785
1Проверить через меню какие платные подписки оформлены. 2. Позвонить оператору клиентской службы и выяснить когда услуга была активирована. Если это какая-то "левая" услуга, то тут только попросить отключить и заявление в полицию(не верю что будут заниматься ). Если это скрытые в тарифе, навязанные услуги оператора, то просьба отключить и письменное заявление в офисе оператора с требованием произвести перерасчёт.

Оффлайн МилкаЯ

  • Герой
  • Сообщений: 24927
  • Карма: 200028
Оператор  какой? Идти к ним разбираться.
Так расстроилась, что даже голова заболела. Пыталась дозвониться до контактного центра, но там просто ум за разум заходит: нажмите 1,2,3....нажимаешь, снова нажмите 1.2.3.... и так до бесконечности... Завтра сын подключится, но сегодня выбили из колеи. И главное, если бы не история с переводом денег,то не скоро бы и узнала, я же не проверяю баланс каждый день. И главное, в личном кабинете никаких подключенных услуг нет

Оффлайн Stava

  • Друг
  • Сообщений: 4902
  • Карма: 17399
было у меня такое. Не у меня а у дочки - деньги стали списываться со страшной силой. Надо зайти в личный кабинет на сайте оператора - логин - номер телефона, пароль, скорее всего надо запросить смской. И там пошариться. У дочки нашла кучу платных подписок, сразу отписалась, причем за каждую отписку требовали подтверждения, а дочка в другом городе, по скайпу мне передавала код. Естественно деньги никто не вернул, но и не просили - услуга получена, что дергаться. Но больше не снимали. Дочка тоже никуда специально не кликала, да и телефоны тогда не смартфоны были. А со смартами, думаю, подвстрять еще проще

Оффлайн Stava

  • Друг
  • Сообщений: 4902
  • Карма: 17399
не обратила внимания, что вы видели личный кабинет. Тогда просто запросить распечатку, это делается быстро

Онлайн S.Elena

  • Друг
  • Сообщений: 7426
  • Карма: 54486
Контент-провайдер – организация, предоставляющая информацию необходимого типа за плату. Этот термин можно встретить, столкнувшись с мобильными платежами и подключениями всевозможных подписок на услуги

Подробнее: ссылка

Онлайн S.Elena

  • Друг
  • Сообщений: 7426
  • Карма: 54486
У мамы подобное было, но у неё рублей 200 ушло, у вас какая-то серьёзная сумма получилась.

Оффлайн La Peregrina

  • Знаток
  • Сообщений: 476
  • Карма: 3922
Поставьте "запрет контента" и никакие платные смс и звонки не будут приходить. У них, ведь, стоит только ответить на звонок с короткого номера или открыть смску - сразу деньги списываются!
 Меня пару раз, еще на заре сотовой связи, так обули! Теперь фигушки - никакие левые смс-ки не приходят, и звонков с коротких номеров нет, кроме сбербанковского 900. Такую же опцию надо подключить детям и пожилым людям!

Оффлайн МарфаВасильнаЯ

  • Редактор
  • Герой
  • Сообщений: 24707
  • Карма: 87201
МилкаЯ,  завтра, если есть возможность, добраться до ближайшего офиса оператора и разбираться на месте.

Онлайн Тигрёнок

  • Друг
  • Сообщений: 3224
  • Карма: 32785
Так расстроилась, что даже голова заболела. Пыталась дозвониться до контактного центра, но там просто ум за разум заходит: нажмите 1,2,3....нажимаешь, снова нажмите 1.2.3.... и так до бесконечности... Завтра сын подключится, но сегодня выбили из колеи. И главное, если бы не история с переводом денег,то не скоро бы и узнала, я же не проверяю баланс каждый день. И главное, в личном кабинете никаких подключенных услуг нет




Скорее всего с рекламным сообщением каким-нибудь пришло и активировалось при прочтении. 
В моем случае, МТС поменял условия тарифа и заодно подключили (как они сказали-автоматически) какую-то лабуду платную. Деньги вернули, после отправки копии искового заявления к ним в офис.

Оффлайн Алллла

  • Колючая команда
  • Друг
  • Сообщений: 4894
  • Карма: 14560
Мне недавно пришло сообщение: подтверждено подключение куда-то там (не помню, какой-то сервис про кино), ежедневная плата 80 руб. Я малость в шоке, звоню своему оператору и спрашиваю: посмотрите, куда это я там подключена, хотя и не просила? Там ответили, что подключена к каком-то сервису про кино. Видимо, случайно в телефоне на что-то нажала, пока в интернете ковырялась. Денег списать не успели, потому как вовремя чухнулась. Потом парень предложил мне заблокировать возможность к чему бы то ни было платному подключаться, на что я с радостью согласилась. Если б деньги ушли, то, боюсь, оператор бы ничего бы не смог сделать. Операторы работают круглосуточно, срочно звоните, выясняйте.

Оффлайн МилкаЯ

  • Герой
  • Сообщений: 24927
  • Карма: 200028
Контент-провайдер – организация, предоставляющая информацию необходимого типа за плату. Этот термин можно встретить, столкнувшись с мобильными платежами и подключениями всевозможных подписок на услуги

Подробнее: ссылка


Вот читаю


Но я то ничего не подтверждала, никакие коды не отсылала


 

Может, просто, жить хотела?

Автор Крохаминипут

Последний ответ 09 Май 2018, 19:29
от elena5
Ответов: 12
Просмотров: 1067
Так может только российский истребитель пятого поколения Т-50!

Автор Крохаминипут

Последний ответ 05 Май 2018, 11:16
от Крохаминипут
Ответов: 2
Просмотров: 354
Все может быть...

Автор ANAIS

Последний ответ 04 Май 2018, 22:49
от Тамара6
Ответов: 5
Просмотров: 656
«Может, ты вернешься, а меня уже не будет»

Автор Миссис уксус

Последний ответ 05 Май 2018, 01:01
от Миссис уксус
Ответов: 2
Просмотров: 1034
Быть сиделкой для свекрови - долг?

Автор Irino4ka

Последний ответ 30 Апрель 2018, 12:51
от Иванова Светлана
Ответов: 39
Просмотров: 5763


Размер занимаемой памяти: 1.75 мегабайт.
Страница сгенерирована за 0.235 секунд. Запросов: 65.