Не нравится реклама? Зарегистрируйся на Колючке и ее не будет!

* Комментарии к новостям

7. Я, снова я и Дурка (Колючие разговоры обо всём) от собака-кусака 8. Нужен совет. (Мистика, предсказания, психология и астрология) от СоНата 9. Десять вещей, которые каждый хозяин должен сделать со своим котом. (Юмор, болталка, флудилка, игровая) от ЛенкаБелка 10. Меладзе выступил на юбилее русофоба Кикабидзе и попросил гражданство Грузии (Музыка и новости шоу-бизнеса) от Dmiitriy 11. В Подмосковье погиб дошкольник, запертый матерью в машине (Важные новости, события и политика) от Readhead 12. Полицейские остановили сбор подписей против подростков, которые жестоко убили ин (Разговоры обо всем. Отношения, жизнь.) от Stava

Может быть кто-то сталкивался с такой проблемой  (Прочитано 2436 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Онлайн МилкаЯ

  • Герой
  • Сообщений: 26459
  • Карма: 209477
17


Хотела сейчас перевести деньги по телефону на счет, но мне написали, что не хватает денег. Я пополнила баланс и снова попыталась сделать перевод. Опять приходит смс, что денег недостаточно. Проверю баланс и с ужасом обнаруживаю -1600 рублей. Проверяю расходы и оказывается, что подключен доступ к услугам контент-провайдеров (вообще не знаю, что это такое). Пишут  контент категория 60;13 цена 1300.
Ничего не подключала, никуда не нажимала, ничего не подтверждала.
Может кто-то сталкивался с таким


Онлайн подруга

  • Колючая команда
  • Герой
  • Сообщений: 37025
  • Карма: 175041
Не было такого у меня  :flower3:

Оффлайн D-ova

  • Знаток
  • Сообщений: 1078
  • Карма: 3978
ужос,надо заявление на возврат писать по поводу мошеничества

Онлайн S.Elena

  • Колючая команда
  • Герой
  • Сообщений: 9299
  • Карма: 63587
Оператор  какой? Идти к ним разбираться.

Оффлайн Тигрёнок

  • Колючая команда
  • Друг
  • Сообщений: 3774
  • Карма: 38622
1Проверить через меню какие платные подписки оформлены. 2. Позвонить оператору клиентской службы и выяснить когда услуга была активирована. Если это какая-то "левая" услуга, то тут только попросить отключить и заявление в полицию(не верю что будут заниматься ). Если это скрытые в тарифе, навязанные услуги оператора, то просьба отключить и письменное заявление в офисе оператора с требованием произвести перерасчёт.

Онлайн МилкаЯ

  • Герой
  • Сообщений: 26459
  • Карма: 209477
Оператор  какой? Идти к ним разбираться.
Так расстроилась, что даже голова заболела. Пыталась дозвониться до контактного центра, но там просто ум за разум заходит: нажмите 1,2,3....нажимаешь, снова нажмите 1.2.3.... и так до бесконечности... Завтра сын подключится, но сегодня выбили из колеи. И главное, если бы не история с переводом денег,то не скоро бы и узнала, я же не проверяю баланс каждый день. И главное, в личном кабинете никаких подключенных услуг нет

Онлайн Stava

  • Друг
  • Сообщений: 6180
  • Карма: 22699
было у меня такое. Не у меня а у дочки - деньги стали списываться со страшной силой. Надо зайти в личный кабинет на сайте оператора - логин - номер телефона, пароль, скорее всего надо запросить смской. И там пошариться. У дочки нашла кучу платных подписок, сразу отписалась, причем за каждую отписку требовали подтверждения, а дочка в другом городе, по скайпу мне передавала код. Естественно деньги никто не вернул, но и не просили - услуга получена, что дергаться. Но больше не снимали. Дочка тоже никуда специально не кликала, да и телефоны тогда не смартфоны были. А со смартами, думаю, подвстрять еще проще

Онлайн Stava

  • Друг
  • Сообщений: 6180
  • Карма: 22699
не обратила внимания, что вы видели личный кабинет. Тогда просто запросить распечатку, это делается быстро

Онлайн S.Elena

  • Колючая команда
  • Герой
  • Сообщений: 9299
  • Карма: 63587
Контент-провайдер – организация, предоставляющая информацию необходимого типа за плату. Этот термин можно встретить, столкнувшись с мобильными платежами и подключениями всевозможных подписок на услуги

Подробнее: ссылка

Онлайн S.Elena

  • Колючая команда
  • Герой
  • Сообщений: 9299
  • Карма: 63587
У мамы подобное было, но у неё рублей 200 ушло, у вас какая-то серьёзная сумма получилась.

Онлайн La Peregrina

  • Знаток
  • Сообщений: 511
  • Карма: 3716
Поставьте "запрет контента" и никакие платные смс и звонки не будут приходить. У них, ведь, стоит только ответить на звонок с короткого номера или открыть смску - сразу деньги списываются!
 Меня пару раз, еще на заре сотовой связи, так обули! Теперь фигушки - никакие левые смс-ки не приходят, и звонков с коротких номеров нет, кроме сбербанковского 900. Такую же опцию надо подключить детям и пожилым людям!

Оффлайн МарфаВасильнаЯ

  • Редактор
  • Герой
  • Сообщений: 27881
  • Карма: 99412
МилкаЯ,  завтра, если есть возможность, добраться до ближайшего офиса оператора и разбираться на месте.

Оффлайн Тигрёнок

  • Колючая команда
  • Друг
  • Сообщений: 3774
  • Карма: 38622
Так расстроилась, что даже голова заболела. Пыталась дозвониться до контактного центра, но там просто ум за разум заходит: нажмите 1,2,3....нажимаешь, снова нажмите 1.2.3.... и так до бесконечности... Завтра сын подключится, но сегодня выбили из колеи. И главное, если бы не история с переводом денег,то не скоро бы и узнала, я же не проверяю баланс каждый день. И главное, в личном кабинете никаких подключенных услуг нет




Скорее всего с рекламным сообщением каким-нибудь пришло и активировалось при прочтении. 
В моем случае, МТС поменял условия тарифа и заодно подключили (как они сказали-автоматически) какую-то лабуду платную. Деньги вернули, после отправки копии искового заявления к ним в офис.

Оффлайн Алллла

  • Колючая команда
  • Друг
  • Сообщений: 4957
  • Карма: 14803
Мне недавно пришло сообщение: подтверждено подключение куда-то там (не помню, какой-то сервис про кино), ежедневная плата 80 руб. Я малость в шоке, звоню своему оператору и спрашиваю: посмотрите, куда это я там подключена, хотя и не просила? Там ответили, что подключена к каком-то сервису про кино. Видимо, случайно в телефоне на что-то нажала, пока в интернете ковырялась. Денег списать не успели, потому как вовремя чухнулась. Потом парень предложил мне заблокировать возможность к чему бы то ни было платному подключаться, на что я с радостью согласилась. Если б деньги ушли, то, боюсь, оператор бы ничего бы не смог сделать. Операторы работают круглосуточно, срочно звоните, выясняйте.

Онлайн МилкаЯ

  • Герой
  • Сообщений: 26459
  • Карма: 209477
Контент-провайдер – организация, предоставляющая информацию необходимого типа за плату. Этот термин можно встретить, столкнувшись с мобильными платежами и подключениями всевозможных подписок на услуги

Подробнее: ссылка


Вот читаю


Но я то ничего не подтверждала, никакие коды не отсылала


 

С такой школой у России нет будущего(((((((((((((((((

Автор irinka5

Последний ответ 12 Август 2018, 11:09
от Stava
Ответов: 4
Просмотров: 981
Я разрешаю себе быть плохой матерью. А Вы?

Автор Irino4ka

Последний ответ 09 Август 2018, 23:10
от Рики Тики
Ответов: 32
Просмотров: 1178
Когда собственник может выселить из квартиры даже близких родственников

Автор мишаня

Последний ответ 04 Август 2018, 15:13
от мишаня
Ответов: 0
Просмотров: 1021
Со всеми может произойти!!!

Автор irinka5

Последний ответ 01 Август 2018, 22:48
от стоматолог
Ответов: 17
Просмотров: 1132
Замечательно быть мужчиной.

Автор Людмила0

Последний ответ 30 Июль 2018, 17:49
от Людмила0
Ответов: 0
Просмотров: 347


Размер занимаемой памяти: 2 мегабайта.
Страница сгенерирована за 0.85 секунд. Запросов: 59.