Не нравится реклама? Зарегистрируйся на Колючке и ее не будет!

* Комментарии к новостям

1. Деффчонки и мальчишки! Поболтаем обо всём! (Юмор, болталка, флудилка, игровая) от Галина586 2. Элина Камирен. Сашуля осваивает скейтборд )) (Дом 2 новости) от Irini07 3. Такая корова нужна самому? (Разговоры обо всем. Отношения, жизнь.) от mellorn 4. Захар Саленко бросил Пинчук ради Милены Безбородовой? (Дом 2 слухи) от Людмила0 5. Роберт Гобозов. Я туда сюда бегал . То хотел какать, то не хотел) (Дом 2 новости) от melisca 6. ПОБОЛТАЕМ)))))))!!!???? Признайтесь, взяли бы еще одно животное в дом? (Разговоры обо всем. Отношения, жизнь.) от Иванова Светлана

Террорист на проводе  (Прочитано 403 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн КуБиК _ РуБиК

  • Колючая команда
  • Герой
  • Сообщений: 9131
  • Карма: 46690
Террорист на проводе
« : 12 Январь 2018, 20:24 »
5
Террорист на проводе
Привет, давайте знакомиться, я — телефонный террорист. Я задолбал вас и сам задолбался.

Я именно тот человек, что звонит вам и предлагает оформить банковские карты, поучаствовать в акциях или опросах и т. д. Да, я краду ваше время, вам всегда неудобно, но поймите и нас: это — наша работа, и мы должны её выполнять. Никто не занят настолько, чтобы не мочь ответить или уделить пару минут времени, а даже если это и так, то можно вежливо попросить перезвонить в удобное для вас время, и мы это сделаем. Хамить нам и бросать трубку — не самое удачное решение. Да, приятно самоутвердиться, заранее зная, что человек на том конце провода не ответит грубостью на грубость, но такой поступок не делает вам чести, ведь это как ребёнка обидеть — каждый может…

Часто вы негодуете, что мы делаем нашу работу слишком навязчиво, будто роботы занудно зачитываем текст, задаём много вопросов, порой весьма странных. Всё дело в том, что мы действуем согласно скриптам и техникам по продажам и отработке возражений. У нас есть фразы, которые мы должны зачитать строго так, как они написаны, есть обязательные вопросы и аргументы, которыми мы вас «грузим» в ответ на ваши отказы. Да, порой это и нас самих бесит, но работа есть работа, звонки прослушиваются, и если мы отработаем скрипт неверно или забудем про возражения, нас накажут. Деньгами.

Вы можете вносить наши номера в чёрные списки — мы позвоним с других. Вы можете сбрасывать или не отвечать — мы будем звонить снова и снова. Люди, будьте добрее, помните, что на том конце тоже человек, такой же, как и вы, он тоже на работе, у него тоже есть мечты, заботы, семья, долги и т. д. Отнеситесь к нему вежливо: неудобно — попросите перезвонить в удобное вам время, неинтересно — выслушайте и вежливо откажитесь, а лучше, по возможности, помогите человеку заработать, просто дав выполнить его работу.

Сегодня операторы колл-центров зарабатывают весьма скромные деньги, а скоро и вовсе будут заменены продвинутыми автоответчиками. Ведите себя достойно вне зависимости от того, кто перед вами. Спасибо за понимание.

ссылка


Оффлайн Zvezda

  • Колючая команда
  • Герой
  • Сообщений: 35592
  • Имя: Инна.
  • Карма: 140778
Террорист на проводе
« Ответ #1 : 12 Январь 2018, 20:30 »
  • 5
А, не раздражает!
Даже в половине одиннадцатого вечера, звонок- соцопрос значитЦа- кто сейчас в вашей семье смотрит телевизор и какую программу- спрашивает на другом конце приятный девичий голосок.Кот смотрит Ревизорро на Пятнице- отвечаю честно, как научили в советском детстве! ..... На том конце повесили трубку! :xixixi:
А кот действительно пялился в экран с РевизорроЙ, там как раз какое мясо протухшее ворошили! :xixixi:

Оффлайн Пани Божена

  • Герой
  • Сообщений: 8683
  • Карма: 30100
Террорист на проводе
« Ответ #2 : 12 Январь 2018, 20:34 »
  • 3
заиппали эти террористы,из-за них черный список вечно переполнен


 

Еуропа на проводе, Вован!

Автор Амиша

Последний ответ 15 Июнь 2018, 17:32
от nynka
Ответов: 1
Просмотров: 726
Террорист Хаттаб отравился письмом

Автор Лео

Последний ответ 08 Январь 2018, 14:54
от Лео
Ответов: 0
Просмотров: 231


Размер занимаемой памяти: 2 мегабайта.
Страница сгенерирована за 0.84 секунд. Запросов: 47.