Хотят ли люди зарабатывать?

[Благоразумная]

16

Очень меня занимает этот вопрос. В свете многих последних наших обсуждений, и мнений, что люди плохо зарабатывают из-за того, что живут именно в нашей стране, с нашим руководством, предлагаю для обсуждения несколько ситуаций.
Все три  с моими знакомыми, буквально на днях.
Одной знакомой понадобилось вчера срочно оформить страховку на машину. Почему это было так срочно, я не вдавалась в подробности, но нужно было именно вчера. Она обратилась к своему агенту. Та ей отвечает: "У меня закончились бланки, я поеду за ними послезавтра, тогда и приходите".  Естественно, знакомая пошла в другую страховую и сделала все. что нужно. 
Сегодня рассказала сослуживица ситуацию:
Вчера после работы она ходила по магазинам и перед самым закрытием (поясню, за 10 минут до закрытия) набрела в одном из магазинчиков ТЦ на очень понравившеся ей берет. И форма, и к пальто подходит, а она давно искала, увидела его через стекло, и так он ей понравился (это все ее слова). Девушка за витриной что-то там упаковывает.
Моя дама ей говорит: "Покажите берет".
Та мнется:" А Вы покупать будете?".
"Так мне нужно посмотреть, потрогать, примерить, как я Вам так скажу, буду я брать или нет?"
Продавец: "А он три тысячи стоит!"
Дама моя думает: а что, я на бомжа похожа? А вслух говорит: "Вы покажите, а я посмотрю"
Девушка: " Вы знаете. я уже все складываю. Вы приходите завтра, и примерите" 
И еще одна, с моей подругой. Ей нужно поменять дверь. Она большая, то есть нестандартная (дверь, конечно). Нашла фирму, выбрала дверь, приехал замерщик, все замерил. Через пару дней звонят и говорят: "Вы знаете, Вашего варианта нет у поставщика, может быть, Вы заедете и выберете другой?"
"Ну, хорошо, говорит, заеду."
Работает она в Екатеринбурге, поэтому приехала на эту фирму без пятнадцати семь. Работают до семи.
"Вот, говорит, я такая-то, Вы мне звонили, нужно выбрать другой вариант двери".
Девушка ей отвечает: "Да, только Вы знаете, я уже все программы свернула, может быть, Вы завтра подъедете?" Подруга моя просто развернулась и ушла. Клиента они потеряли.

То есть абсолютно непонятно, что творится с нашей сферой обслуживания. Ведь все эти работники были лично заинтересованы в том, чтобы оформить сделки. Так почему же они так легко отказываются от возможности заработать? Если бы это был единичный случай.. А то ведь явление достаточно массовое... Не понимаю.

[коммуняка]

Их и так неплохо кормят...

[ленка я]

так они за фиксированную зп работают(уж продавец точно),а не себе в карман,привычно нам так-от звонка до звонка

[Благоразумная]

Их и так неплохо кормят...

Может, и неплохо...
Но вот смотрите, к  этому страховому агенту моя знакомая больше не пойдет. А значит, потеряна не единичная сделка, а постоянный клиент.
Я собираюсь заказывать новые двери, и в ту фирму, в которую обращалась подруга, тоже не пойду. И другим не посоветую. Все ведь имеет последствия...

[Благоразумная]

так они за фиксированную зп работают(уж продавец точно),а не себе в карман,привычно нам так-от звонка до звонка

Вряд ли. Им платят (большинству, по крайней мере) какой-то оклад, и какой-то процент с продаж. И получается, не до звонка...

[Ирина53]

Так всегда было. Кто- то хочет зарабатывать, кто- то время отстаивает. В Питере это очень заметно. Моя дочь так машину покупала, не дешёвую, между прочим (Мини Купер). Ну не нашлось в салоне сотрудника, который бы мог им её показать. Купила через 3 дня, в другом. Дверями и кафелем в Питере так же торгуют, как в Ё-бурге.

[ленка я]

Вряд ли. Им платят (большинству, по крайней мере) какой-то оклад, и какой-то процент с продаж. И получается, не до звонка...

да много может быть причин,может эта девушка торопилась ребёнка из садика забрать,а они тоже работают до определённого часа,а покупатели ведь разные бывают,иной может и на час задержать ничего не купив,может предложение прийти завтра было самым приемлемым на тот момент

[Нола]

да много может быть причин,может эта девушка торопилась ребёнка из садика забрать,а они тоже работают до определённого часа,а покупатели ведь разные бывают,иной может и на час задержать ничего не купив,может предложение прийти завтра было самым приемлемым на тот момент

И я об этом подумала,да продавцы у нас имеют % с продаж,поэтому всегда задержатся,правда,при такой работе они все психологами становятся,рассказывают,что есть люди,каждый день ходят,примеряют и ничего не покупают(не относится к подруге)

[storna]

так они за фиксированную зп работают(уж продавец точно),а не себе в карман,привычно нам так-от звонка до звонка

Я меняла двери,они все заинтересованы.Процент имеют.Как то странно.А вот насчет берета сплошь и рядом.Им по фиг.

[КАПРИЗ]

 Это хозяин не видел как обслуживают, я страхую машины - всегда звоню ему , Он агент открыл ИП и набрал работников для заполнения полисов им платит фиксированную з.пл - хоть 1 полис заполнят , хоть сто и я его понимаю - аренда помещения, реклама, обслуживание компьютеров, откат в головном офисе за бланки, за доступ к страхованию всех видов транспорта.
про магазины не знаю , наверное я попадаю в такие где спрашиваешь одно , а тебе предлагают несколько на выбор.
Заказывая окна, двери, рулонные жалюзи вызываю замерщика, составляется договор и получаю то что нужно и в нужный срок.
И как руководитель могу сказать, есть такая категория людей совершенно не заинтересованных в работе- с 8 до 5 просидел, получил копейки и он работает , но мало получает, и в этом виноваты все работадатель, правительство и ВВП.

[ruslana]

Это хозяин не видел как обслуживают, я страхую машины - всегда звоню ему , Он агент открыл ИП и набрал работников для заполнения полисов им платит фиксированную з.пл - хоть 1 полис заполнят , хоть сто и я его понимаю - аренда помещения, реклама, обслуживание компьютеров, откат в головном офисе за бланки, за доступ к страхованию всех видов транспорта.
про магазины не знаю , наверное я попадаю в такие где спрашиваешь одно , а тебе предлагают несколько на выбор.
Заказывая окна, двери, рулонные жалюзи вызываю замерщика, составляется договор и получаю то что нужно и в нужный срок.
И как руководитель могу сказать, есть такая категория людей совершенно не заинтересованных в работе- с 8 до 5 просидел, получил копейки и он работает , но мало получает, и в этом виноваты все работадатель, правительство и ВВП.

нерадивые сотрудники есть везде и только пробными и подставными проверками и покупками хозяин может понять что за сотрудника он нанял.. а с точки зрения покупателя- я всегда получаю что хочу.. и мне пофиг кто уже собрался домой.. а все потому что я тоже под клиента подстраиваюсь всегда.. клиент всегда прав.. могу и задержаться...

[Благоразумная]

а все потому что я тоже под клиента подстраиваюсь всегда.. клиент всегда прав.. могу и задержаться...

Вооот! И у нас такая ситуация, если пришел посетитель в конце рабочего дня, все равно с ним работаешь до полного решения проблемы, хоть я и за з/п работаю. Все дело в отношении...

[Агатах]

Вооот! И у нас такая ситуация, если пришел посетитель в конце рабочего дня, все равно с ним работаешь до полного решения проблемы, хоть я и за з/п работаю. Все дело в отношении...

Исключение из правил. В ЖЭКе, Пенсионном фонде не один работник не пожертвует минутой своего обеденного перерыва. Полный коридор народа, закончилось рабочее время-- всем " до свидания". А продавцу после закрытия надо снять кассу, пересчитать деньги и сдать инкассатору, поставить магазин на сигнализацию. В частных фирмах, платят оклады и больше никто не получит, хоть часами будет торчать после работы. Платят мало, задерживают  зарплаты, ссылаясь на кризис. Работниками не дорожат.

[Тома]

Есть такое. "Если вам кажется, что вы нам много платите, то пусть вам кажется, что мы хорошо работаем." 
Люди не держатся за работу - "уж такую-то я всегда найду". В основном. 
Почему-то за высокооплачиваемые должности люди держатся руками и ногами. В основном. Интересно почему? 

[Планета Шелезяка]

Так почему же они так легко отказываются от возможности заработать?

потому что для некоторых, особенно касается бытовых потребителей, так называемое "отказаться от возможности заработать" значит почти то же что "не хотят удавиться за мой рубль"