Может кто-то сталкивался с такой проблемой...

[МилкаЯ]

10

Первый раз решилась заказать кое-что на АлиЭксрессе, но так сложились обстоятельства, что не могу сейчас вернуться домой и получить посылочку. За хранение на почте России берут такие суммы, что нет смысла уже в покупке. Не могу найти ответа на  вопрос, а какие мои дальнейшие действия, если посылку отправят обратно и отправят ли вообще.  Если отправят, то можно ли вернуть деньги за товар?

[Irino4ka]

Не могу найти ответа на  вопрос, а какие мои дальнейшие действия, если посылку отправят обратно и отправят ли вообще.  Если отправят, то можно ли вернуть деньги за товар?

Я не уверена в правильности ответа... только мои рассуждения - не более того    Что посылку отправят обратно - сильно сомневаюсь))) так как даже в случае обмена товара , вы будете делать это за свой счёт - то есть, Али, конечно, говорит, что оплатят пересылку.. но)))  И , если вдруг, Вашу посылку отправят обратно, то , мне кажется, возврата оплаты сложно добиться, прежде всего из-за того, что продавец честно выполнил обязательство - доставил товар в оговариваемый срок... А всё остальное - не его проблема    Да и время защиты покупателя уже пройдёт, то есть, Али автоматом перечислит Ваши деньги продавцу.

[Irino4ka]

В принципе, если Вы сейчас находитесь в РФ, то можно зайти в любое отделение Почты и спросить - как они обычно действуют.

[мишаня]

Я сомневаюсь, что вам вернут деньги, продавец выполнил свои обязательства - переслал.
Года не прошло, была у нас такая тема, где кто-то из колючек жаловался, что не  на тот адрес отправили ( или её не было в тот момент дома, уже не помню) по- моему, ничего не вернули.
Но лучше об этом Кактуса Алексея спросить, он точно скажет.

[patrul]

МилкаЯ, у меня муж уже давно покупает на Али и говорит следующее: посылка будет храниться месяц и бесплатно, потом ее возвращают обратно и денег вы своих не вернёте. Сейчас он забирает все посылки в Москве, раньше во Ржеве (Тверская область.), так он говорит, что и здесь, и во Ржеве ближе к окончанию срока хранения они еще звонят и напоминают.

[patrul]

А если крупногабаритная вещь, то хотели ввести хранение 2 недели, но неизвестно ввели или нет

[ИРИНА 51]

На почте есть услуга ,хранение посылки ,стоит не дорого ( за 20 дней хранения заплатила 60 рублей ) но можно ли сделать заявление  дистанционно я не знаю. Посмотрите на сайте Роспочта .   

[ВВС18]

В течение 30 дней посылка любая будет ждать Вас на почте. Получите бесплатно, если успеете за месяц. Потом отправят обратно, но может и 2 месяца на почте пролежать, и 3.
Там бардак на почте ужасный. Позвоните в свое отделение и попросите не отправлять обратно, никто Вам не откажет, шоколадку потом принесете.

[МилкаЯ]

 Вчера сын пошел на нашу почту, ему сказали, что раньше хранили месяц, а сейчас 2 недели, на сайте почты России пишут, что месяц. На Али ыталась общаться с их консультантами в чате, вроде пишут по русски,но ничего не понятно 

[МилкаЯ]

В течение 30 дней посылка любая будет ждать Вас на почте. Получите бесплатно, если успеете за месяц. Потом отправят обратно, но может и 2 месяца на почте пролежать, и 3.
Там бардак на почте ужасный. Позвоните в свое отделение и попросите не отправлять обратно, никто Вам не откажет, шоколадку потом принесете.

Увы, шоколадкой не отделаться, хранение отравлений  20-30 рублей в ДЕНЬ. У меня два мелких пакета, один меньше кг, второй вообще 40 гр, за каждый берут отдельно, мы посчитали, что к моему возвращению за покупку в 1500 рублей придется заплатить еще почти 1000.

[Рики Тики]

В этом году одна из наших (мальчишки всё время что-то выписывают)) пролежала в другом отделении почти 2 месяца, пока выяснили, что она там. Заказ был по предоплате. Просто отдали и никаких денег за хранение не спрашивали.

[Ginger]

а сын разве не может получить? Есть возможность на него доверенность оформить? У нас отдают, если регистрация совпадает. А если какой-то документ  о родстве предъявить + копия вашего паспорта, то у нас 100% отдадут! И даже без доверенности.

[МилкаЯ]

а сын разве не может получить? Есть возможность на него доверенность оформить? У нас отдают, если регистрация совпадает. А если какой-то документ  о родстве предъявить + копия вашего паспорта, то у нас 100% отдадут! И даже без доверенности.

Даже не с копией, а с моим паспортом не отдают!  Сейчас поздно уже, но можно было все сделать проще: заанее на очте можно было написать доверенность и заверить у начальника почты и не было бы никаких проблем. Но у меня не было мысли, что не смогу получить,  обстоятельства оказываются порой сильнее нас