Помогите советом

[NAFANYA]

32

Мальчишки и девчонки (а так же их родители) хочу ВАМ выговориться.  Работаю в сфере предоставления мер соц.поддержки (компенсация расходов , она же льгота, отдельным категориям граждан на оплату ЖКУ, а так же субсидий на ту же фигню).  Работаю в этой сфере а апреля 2013 года. Хочу сказать честно, стариков любила и уважала, по возможности помогала до безумия., НО ровно до тех пор пока с ними не столкнулась непосредственно. Т.Е. я и сейчас их уважаю, но как я для себя выяснила, далеко не всех))))))))))))))) Сразу хочу предотвратить комменты типа "Увольняйся, раз не можешь" , работать то в городе на самом деле негде . Я никогда не думала, что "милые" бабушки и дедушки в основной массе ( есть и многодетные и ветераны боевых действий и т.д.) могут так поливать грязью, выражаться, как"портовый грузчик" и произносить такие слова, которые я бы и злейшему врагу (долго думая) не пожелала бы.  Когда я устроилась, коллеги мне сказали: подожди, твоя любовь к старикам - временно,, я не поверила. Оказалось правда(. Мне особо высказаться некому, так, просто Вам рассказываю. Слушаю ежедневно, что я - воровка (хотя за перечисление денежных средств отвечает комитет соц.защиты (другая организация), проклинают за то, что мы делаем удержания (потому, как льготник прописал целую орду, а нам не сообщил). Я, видя беззащитных стариков ежедневно, хочу задать риторический вопрос : а кто меня от них защитит???? Когда костылями сбивают компьютер, когда "на похороны"№ свечки кидают, когда плюют ( в прямом смысле), когда бабушка меня лично кинулась бить, а милицию на нее стыдно вызывать (потом она меня подругой посчитала и ходит исключительно ко мне со словами : "Ну вы же меня помните, я вас трепала?"Даже не прошу совета просто делюсь с вами. Просто накипело, а рассказать некому( СПАСИБО КОЛЮЧКИ.

[S.Elena]

С людьми всегда тяжело работать, а к старости всё только усугубляется. Держитесь. 

[Марин]

У меня совет - смотрите на их проявления дурного характера. как на старческий маразм. Это трудно, но должно помочь. Реагируйте по принципу "на больных не обижаются". Ведь старость - и правда болезнь, а деменция может себя долгое время ничем, кроме полностью испортившегося характера, и не проявлять. Вот что посоветовать с людьми "слегка за шестьдесят" - не знаю. Тут себя старческим маразмом не успокоишь. Могу только посочувствовать

[Техас115]

ставьте мысленно перед собой зеркало, повернутое отражающей стороной к бабушкам-дедушкам. не сразу получится, но надо постараться. будет легче переносить нападки, ведь непосредственно с пациентами ничего не сделать, только защититься от них. 

[Гость]

Я Вас понимаю...
И жалко их с одной стороны...и разные они...но что поделать...старость лело такое...
Сил вам...

[NAFANYA]

У меня совет - смотрите на их проявления дурного характера. как на старческий маразм. Это трудно, но должно помочь. Реагируйте по принципу "на больных не обижаются". Ведь старость - и правда болезнь, а деменция может себя долгое время ничем, кроме полностью испортившегося характера, и не проявлять. Вот что посоветовать с людьми "слегка за шестьдесят" - не знаю. Тут себя старческим маразмом не успокоишь. Могу только посочувствовать

И вы правы, да только высшее руководство, которое непосредственно с ними дел не имеет, распинает нас ( пардон дерьмо подножное)  в плане : не умеете рассказать, не умеете донести, виноваты!

[NAFANYA]

ставьте мысленно перед собой зеркало, повернутое отражающей стороной к бабушкам-дедушкам. не сразу получится, но надо постараться. будет легче переносить нападки, ведь непосредственно с пациентами ничего не сделать, только защититься от них. 

А вы мне идею подали, может не мысленно, а фактически?

[NAFANYA]

Я Вас понимаю...
И жалко их с одной стороны...и разные они...но что поделать...старость лело такое...
Сил вам...

я даже и не знаю, долго думала, откровенно говоря, старость ли это или человеческое нутро?

[Техас115]

И вы правы, да только высшее руководство, которое непосредственно с ними дел не имеет, распинает нас ( пардон дерьмо подножное)  в плане : не умеете рассказать, не умеете донести, виноваты!

пусть мастер-классы дают, как надо правильно работать. недельку-другую посидели бы в непосредственной близости от верблюдов с костылями, быстро б мнение поменялось. 

[Техас115]

А вы мне идею подали, может не мысленно, а фактически?

так разобьют жЫ, предварительно оплевав. 

[NAFANYA]

я не утверждаю, что все старики невыносимы, есть десяток-другой, которые  "лапочки" а остальные при пенсии в 13000 за сотню убить голтовы! А сотня НЕдоначисления происходит исходя из несвоевременной оплаты ЖКУ

[Мария69]

Да, к сожалению, старость не гарантирует мудрости, доброты и интеллекта. Последним удаком можно быть и в 80 😆

[NAFANYA]

пусть мастер-классы дают, как надо правильно работать. недельку-другую посидели бы в непосредственной близости от верблюдов с костылями, быстро б мнение поменялось. 

  Мы особо буйным даем номер телефона высшего руководства, нам следом от этого руководства вопрос: зачем дали?, мы отвечаем: ну это же не стратегически важный объект (так и говорю), клиент номер попросил, я продиктовала. Но поймите руководители, только свистеть могут об этике переговоров, а когда наши клиенты до них добираются, руководители в кусты.

[Правда Викторовна]

Ну, девочки, вы меня озадачили! Нас 10 человек приятельниц, все около 70 с той или другой стороны этого числа! Все абсолютно адекватные люди! Никаких агрессивных выступлений ни в какую сторону. Конечно, мы говорим за жизнь, но  абсолютно разумно!Кроме того я хожу по организациям, но ни разу не видела, чтоб пенсионеры кидались на работников! Да, сидя в ожидании  могут поворчать о всеобщем разворовывании, но это же сейчас везде!  Честно, я удивлена.Конечно ворчат люди, так и есть от чего! Сейчас  молодые тоже озлобленные! С людьми вообще работать нелегко!

[NAFANYA]

так разобьют жЫ, предварительно оплевав. 

Зря смеетесь, мы отделение на охрану по окончанию рабочего дня сдать гне могли, потому, как пьяный ветеран боевых действий отказывался покидать кабинет(
Тревожных кнопок у нас нет.