Вася Гром, поверила продавцу на слово,что нужная мне функция в телефоне есть,оказалось-нет...В магазине написала заявление,что телефон меня не устраивает и всё...Сама подобрала нужный мне аппарат,доплатила разницу,делов-то на 30 минут...Коллега телефон купил тоже с браком,мой совет был не говорить о браке,а сказать просто:"Да как-то чё-то ну ни то...",обменяли без проблем!