Барышни, сейчас информация правит миром, вот почему инфу о ЖКХ прячут от нас, ведь не зная своих прав, ничего не добьешься от них..
Де Бош, никто информацию не прячет, конечно. Просто нужно знать, где ее взять...
![xixixi :xixixi:](https://kak2z.ru/Smileys/my/xixixi.gif)
Ваша ссылка для меня оказалась весьма полезной в том смысле, что там очень доступным для обывателя языком изложены основные моменты нормативных документов. Я за собой знаю такой грешок - в разговорах с потребителями частенько "занаучиваюсь", шпарю языком, не всегда понятным несведущему человеку. Книжку скачала, сегодня распечатала себе листов двадцать с самым основным, и девочкам в отделе дала, тем, кто с потребителями работает. Ну, очень доступно все написано, и очень много полезного!
Спасибо!