АЛИЭКСПРЕСС - нужен совет

[Фаста Яковлевна]

Мне до конца ожидания остается две недели, когда лучше открывать спор?

Я всегда дня за 2 открывала, мне с ноября 9 посылок не дошло и защиту продлевала. Но после споров в феврале абсолютно за все посылки деньги вернули. А теперь оказывается можно и товара дождаться. А я думала насовсем пропадает.

[МарфаВасильнаЯ]

Я всегда дня за 2 открывала, мне с ноября 9 посылок не дошло и защиту продлевала. Но после споров в феврале абсолютно за все посылки деньги вернули. А теперь оказывается можно и товара дождаться. А я думала насовсем пропадает.

Спасибо 

[Юлич]

Я в ноябре сделала 4 заказа некрупных - дочке украшения и подарки к НГ. Ничего не пришло. Не продлевала никакую защиту, сразу открывала споры, без проблем все деньги вернули.

[Кактус]

Мне до конца ожидания остается две недели, когда лучше открывать спор?

за пару дней до окончания срока защиты покупателя)

[Кактус]

Я всегда дня за 2 открывала, мне с ноября 9 посылок не дошло и защиту продлевала. Но после споров в феврале абсолютно за все посылки деньги вернули. А теперь оказывается можно и товара дождаться. А я думала насовсем пропадает.

таможенные хабы это как бермудские треугольники)) мне помню когда то, что то полгода шло. застряло где то на границе и ни туда и ни сюда)) деньги уже вернули.. я уже забыл про посылку)) а она пришла)

[Angel Angel]

деньги уже вернули.. я уже забыл про посылку)) а она пришла)

вот они лохи 

[Айка]

открывай спор. И, если продавец будет писать "закройте, мне семью кормить, вчера отправил, все в пути"- не соглашайся. Через время вмешается команда алиэкспресс- и все будет- или товар, или возврат денег.
Много читаю комментов- не пришел ни товар, ни деньги не вернули... Ребята, следите за сроками защиты покупателя. И не будет осечек и рисков. Я там год пасусь- все отлично 

Я не знаю как спор открывать. Пишу с телефона,тут вообще нет такой функции. Может через компьютер зайти?

[izumrud]

Я не знаю как спор открывать. Пишу с телефона,тут вообще нет такой функции. Может через компьютер зайти?

Или через комп, или на плэймаркете скачай прогу алиэкспресса бесплатную на телефон- там точно все есть. пробуй- когда заходишь смотреть статус заказа, там должна быть кнопочка- "открыть спор "
жми ее , дальше разберешься

[Кактус]

вот они лохи 

ну это почта наша виновата.. продавцов в убыток загоняет))

[Айка]

Или через комп, или на плэймаркете скачай прогу алиэкспресса бесплатную на телефон- там точно все есть. пробуй- когда заходишь смотреть статус заказа, там должна быть кнопочка- "открыть спор " (Изображение удалено из цитаты.)
жми ее , дальше разберешься

Сейчас попробую 

[gudrun]

кстати, с почты могут на дом носить посылки. У нас звонят, что пришла посылка и за 100 рублей к двери приносят - удобно.