Djulia, нажимайте на ссылку, она скачается, нажимаете везде принять, вообщем соглашаетесь, не бойтесь, ничего не скачается не нужно, мне ее админ сайта ок дал, лет 6 назад. так же мучилась, теперь ей прогоняю комп и все, а первый раз каких только вирусов не вылезло. хотя аваст стоит и постоянно проверяю им, эта утилита одноразовая, закачивается, проверяет комп и потом сама удаляется, как еще раз захотите почистить надо будет опять так же на ссылку нажимать