Звонила в прошлом году на горячую линию мед. страховой комп. Надо было сдавать много анализов по крови , не было пробирок ,отправляли в платную. После звонка обеспечили поликлинику пробирками , перезванивали со страховой ,узнавали, смогла ли я сдать анализы. Была приятно удивлена . Хотя не надеялась, звонила на авось.