Bozhena RynskaХотели зарегистрироваться на сайте @госуслуги #госуслуги и верифицироваться. Сайт выдал нам адрес Тверская 13. Вчера мы пришли туда. Нас даже не пустили туда. Сидит крайне нелюбезная бабка. Заказывайте пропуск по телефону. Звоним. Нам отвечают, что это центральный офис, а подтверждать личность надо в районных. Плюнули. Хотя заметьте, этот адрес нам выдал сайт госуслуги. Ушли.
Сегодня опять посмотрели на сайте, куда податься. Пришли на большой Козихинский, 10. ПФР. Тоже сайт выдал адрес. Начальница. Грубая. Некрасивая совковая тётка. Куча народу. Дисплей гласит: чтобы посмотреть каталог услуг, нажмите ссылку. Нажимаю. Ничего не работает. Спрашиваю у начальницы, как каталог услуг посмотреть. "А у нас в дисплее ничего не работает ". "А как подтвердить личность?". - "мы этим не занимаемся". Отвечает уверенно и с вызовом. "Так ваш адрес официально внесён в список адресов прямо на сайте Госуслуги". "Вы видите, сколько народу? У нас человек только недавно стал этой услугой заниматься. Вы хотите, чтобы на вас проэкспериментировали? - Пожалуйста! Только учтите, мы до 16-45 сегодня, а вы видите, сколько народу!".
Я заявляю, что не уйду, пока меня не оформят. Выходит ещё одна женщина. Уже приятная. Начинает говорить, что они не занимаются верификациями по Госуслугам. Я отвечаю, что прямо сейчас звоню в Госуслуги с жалобой. "Ты слышишь!?", -иронично вопрошает начальница. Наконец выходит опять приятная женщина и говорит, что их тот самый сотрудник ушёл в отпуск, верификациями заниматься некому. Но рядом есть почта на соседней улице, и вот там можно без очереди все сделать. Смотрю на сайт Госуслуги. Почты там нет. Этот адрес звездочкой не отмечен. Тем не менее, идем проверить.
Да, на Почте таки можно верифицироваться. Аккуратный спокойный молодой человек в течении минуты нам все сделал. Претензии к #Госуслуги серьёзные. Какого черта адрес Тверская 13 стоит на сайте, как адрес, по которому возможна верификация, тогда как на деле старая грымза оттуда всех посылает, и это центральный офис Госуслуг, который всех в гробу видал?! Второе, почему в офисе на Большом Козихинском 10 так неприветливо встречают и говорят, что не занимаются этим, тогда как этот адрес выдаёт сайт? И почему, наконец, в адресах на сайте нет почты на Богословском, если на деле там великолепно оказывают эти услуги?!
Божена Рынска о сервисе "госуслуги" (Прочитано 1766 раз)