Культурно торговать - почётный труд !!!

[ФиФа]

6

Культурно торговать - почётный труд !!!



На днях зашёл в магазин "Пятёрочка" накануне его закрытия (около 11 часов вечера), чтобы купить йогурт. И стал невольным свидетелем такой сценки: уже практически опустевший зал, у кассы никого из покупателей не было, и, воспользовавшись паузой, сидевшая на кассе работница (девушка восточного вида) осмелилась поговорить по своему мобильному телефону. Тут-то её и застукала какая-то дама из руководства магазина, вероятно, директор или замдиректора. Когда я подошёл к кассе, дама яростно шипела на кассиршу:
— Последний раз предупреждаю! Ещё раз увижу — увольнение! Объяснительную мне на стол в кабинет, и телефон! Если хотите общаться по мобильнику, сидите дома!..
Девушка ничего не отвечала, только виновато улыбалась, опустив глаза.
И мне как-то с тоской вспомнились советские времена, когда работницы магазинов совсем не лебезили покупателям, не заискивали, не сверкали белозубыми улыбками, а вели себя, возможно, даже слишком грубовато. Что многим не нравилось, и за это их постоянно обличали и "воспитывали" в прессе, чуть ли не с 1918-го и до самого 1991 года.




Типичные карикатуры на работников торговли советских времён

Крылатые фразы тогдашних советских продавщиц и кассирш: "Вас много, а я одна!", "Мяса без костей не бывает!" (это если покупатель в мясном отделе жаловался, что в куске мяса слишком много костей) и т.д. Да, печать старалась "воспитать" работников торговли, но без особого успеха. Однако неужели нынешняя сиропная вежливость лучше? Ведь за многими нынешними изысканно любезными фразами типа "что вас интересует?" (этот вопрос нарочно построен так, чтобы на него нельзя было ответить односложно, приходилось вступать в объяснения) чувствуется лютая ненависть к покупателю. Кроме того, если уж на то пошло, то "оазисы" галантерейного обхождения были и в СССР — кто им хотел в полной мере насладиться, мог пойти на базар, там-то продавцы обычно бывали паточно любезны и вовсю зазывали покупателей. ("Налетай, торопись, покупай живопИсь!").
Говорят, что недостатки всегда являются продолжением достоинств, и наоборот. Нынешняя сиропная любезность продавцов — продолжение их собственной непрерывной буржуазной "дрессировки" и унижений. Неискоренимая "якобинская грубость" работников сферы услуг в СССР — следствие того, что советским идеалом было равенство всех людей, и "прислуга" или "обслуга" не считалась ниже тех, кого она обслуживала. Кому что больше нравится...

Спасибо maysuryan 

[маринка]

Помнится, в советское время, чтоб официально уйти в декрет, на раннем сроке беременности, устроилась я в хозяйственный магазин............. скажу вам что работать продавцом в то время тоже было не сахар. Работа с 9 до 21.часа. перерыв на обед 1 час., ,  Ни каких технических перерывов. все делать только в перерыв и в туалет и покурить, рабочее место покидать нельзя,сидеть нельзя, только стоять за прилавком, каждый товар проверить (лампочки, тарелки, и т.д.). Кассиры сидели отдельно, им вообще труба, если мы еще могли как то отпроситься у старшего продавца в туалет, то им нельзя............замены нет. А очереди какие были...........На обед магазин не закрыть, пока всех выгонишь...., не дай бог дефицит какой давали, смертоубийство, а тогда все было дефицитом......... что клеенка, что кастрюля.............. А вьетнамцы скупали вообще все подряд........., мешками, приходили по 20-40 человек, потому как им уже больше чем по 2 штуки в одни руки ничего не отпускали, так 40 человек по 2 шт. купит выйдет из магазина , и опять возвращаются, все же на одно лицо, кто их там разберет покупал не покупал, по русски не говорят, зато орали как резанные, если говоришь им, что ты уже покупала, больше не отпущу...Охраны не было,  штрихкодов не было, воровали очень много, хоть приколачивай хоть приклеивай, все равно унесут. От куда любезности то взяться, когда по несколько тысяч человек перед тобой проходят, да все злые и все это на тебя выплескивают, плюс все недостачи с тебя, а когда следить, когда надо отмерить, отрезать, каждую лампочку проверить ( к вечеру уже звезды в глазах от постоянного мигания этих лампочек), грузчик только до отдела донесет, а дальше сама, как счас помню, рулоны с клеенками таскали, шириной 2 метра, весом 30 кг., а его же еще раскручивать надо, приспособлений не было, все на руках, одна крути одна отмеряет, а то еще и сменщицы нет, выходной или заболела. , да 11 часов на ногах, да надо что бы очередь не стояла, а шла быстро, ей богу как на конвеере........Я тогда поняла, почему все продавцы злые, и хамят, на доброту уже ничего не оставалось.....ни сил, ни слов.........

[ФиФа]

Помнится, в советское время, чтоб официально уйти в декрет, на раннем сроке беременности, устроилась я в хозяйственный магазин............. скажу вам что работать продавцом в то время тоже было не сахар. Работа с 9 до 21.часа. перерыв на обед 1 час., ,  Ни каких технических перерывов. все делать только в перерыв и в туалет и покурить, рабочее место покидать нельзя,сидеть нельзя, только стоять за прилавком, каждый товар проверить (лампочки, тарелки, и т.д.). Кассиры сидели отдельно, им вообще труба, если мы еще могли как то отпроситься у старшего продавца в туалет, то им нельзя............замены нет. А очереди какие были...........На обед магазин не закрыть, пока всех выгонишь...., не дай бог дефицит какой давали, смертоубийство, а тогда все было дефицитом......... что клеенка, что кастрюля.............. А вьетнамцы скупали вообще все подряд........., мешками, приходили по 20-40 человек, потому как им уже больше чем по 2 штуки в одни руки ничего не отпускали, так 40 человек по 2 шт. купит выйдет из магазина , и опять возвращаются, все же на одно лицо, кто их там разберет покупал не покупал, по русски не говорят, зато орали как резанные, если говоришь им, что ты уже покупала, больше не отпущу...Охраны не было,  штрихкодов не было, воровали очень много, хоть приколачивай хоть приклеивай, все равно унесут. От куда любезности то взяться, когда по несколько тысяч человек перед тобой проходят, да все злые и все это на тебя выплескивают, плюс все недостачи с тебя, а когда следить, когда надо отмерить, отрезать, каждую лампочку проверить ( к вечеру уже звезды в глазах от постоянного мигания этих лампочек), грузчик только до отдела донесет, а дальше сама, как счас помню, рулоны с клеенками таскали, шириной 2 метра, весом 30 кг., а его же еще раскручивать надо, приспособлений не было, все на руках, одна крути одна отмеряет, а то еще и сменщицы нет, выходной или заболела. , да 11 часов на ногах, да надо что бы очередь не стояла, а шла быстро, ей богу как на конвеере........Я тогда поняла, почему все продавцы злые, и хамят, на доброту уже ничего не оставалось.....ни сил, ни слов.........

Правда жизни !!!