не идет
Fn у тебя рядом со стрелками вверх и вправо. На клавишах F11 и F12 замки нарисованы. Придави Fn и нажми F11. Пробуй клавиатуру. Если ничего повтори так же с F12.
В инструкции можно глянуть что это за значки. Там клавиатуру и значки расписывают практически всегда. Возможно и пункт блокировки клавиатуры в оглавлении есть или в конце "термины" перечислены с номерами страниц.
-----------------------------------
Если никак, еще вариант. Выключить ноут. Отсоединить провод питания. Вынуть аккумулятор (там есть фиксатор-защелка, оттянуть ее и вынуть аккум). Несколько раз нажать на кнопку включения. Подождать минутку. Вернуть аккум, подключить провод. Включить ноут.
----------------------------------
Если снова никак. Вариант проверки.
тогда перезагружаем устройство еще раз и как только оно начнет загружаться, пытаемся войти в БИОС. Для этого нужно нажать на клавишу TAB, а если не помогает, то на F10 (скорее всего вместе с Fn)
или DEL. Это надо делать быстро, иначе загрузка пойдет и дальше бестолку, повторять придется. На одну и ту же кнопку можно несколько раз нажать, с небольшой паузой.
Уж один из этих вариантов точно должен сработать. Если вам удалось это сделать, то физически клавиатура работает и это говорит о том, что проблема на 99% не механическая.Если в БИОС попала, выйти можно нажатием на Esc.
---------------------------------
Драйвера.
Открыть Диспетчер устройств. Там выбрать Клавиатура. Щелкнуть двойным по ней. Откроется окно. В нем написано "Устройство работает нормально" или что-то про ненормально, типа Отключено. Попробовать включить.
Там же есть вкладка Драйвер. В ней кнопка Обновить. Попробовать обновление. Дальше думать.
Как вариант предлагают там же, в Клавиатура, выбрать Удалить драйвер. Перезагрузить ноут. Он должен подумать и сам обновить драйвер из своих недр или интернета.
Либо искать драйвер на сайте производителя. Зайти на сайт самсунга, найти
полное наименование своего ноута с буквами (оно есть на этикетке с серийным номером внизу ноута обычно). Искать там пункт "даунлоад драйвер". Скачать себе и запустить, следовать запросам. Перезагрузить ноут.
Либо войдя на сайт искать тот же "даунлоад" или "support" и по названию ноута искать драйвер.
Заморочно, но ничего не поделаешь.