Не нравится реклама? Зарегистрируйся на Колючке и ее не будет!

* Комментарии к новостям

1. "Когда отец женился во второй раз, муштровала меня аристократическая родня мачех (Литература, поэзия и искусство) от Миссис уксус 2. Анри Жак Даниэль Поль Франсуа, более известный как Жак Франсуа (фр. Jacques Fran (Кино и новости кино) от Миссис уксус 3. А. П. Чехов "Женское счастье" (Литература, поэзия и искусство) от Миссис уксус 4. Братья и сестры знаменитостей (Кино и новости кино) от Миссис уксус 5. Лязгнула дверь детской. Затем раздалось шипение и шмяк. С таким звуком на пол ку (Юмор, болталка, флудилка, игровая) от Миссис уксус 6. Из воспоминаний А.А. Мосолова (начальника канцелярии Министерства императорского (Интересное и необычное) от Миссис уксус
7. Все приличные люди начинают новую жизнь с понедельника, а я решила со среды. (Юмор, болталка, флудилка, игровая) от Миссис уксус 8. Oна просто шла по подземному переходу, кoгда из ларька «Всё пo 300 р.» её окликн (Юмор, болталка, флудилка, игровая) от Миссис уксус 9. Долго думала и решала супруга Иосифа Оганесяна, что же ей делать после предатель (Дом 2 слухи) от irinka5 10. Из старенького. Шугаринг по скайпу. (Юмор, болталка, флудилка, игровая) от Миссис уксус 11. "Когда мы жили в Борвихе (после 1920-х годов - Барвиха), у Грина не было никаких (Литература, поэзия и искусство) от Миссис уксус 12. Из-за него "Неравный брак" никогда не покидает Третьяковку! (Литература, поэзия и искусство) от Миссис уксус

Будни техподдержки  (Прочитано 858 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн ЛенкаБелка

  • Колючая команда
  • Герой
  • Сообщений: 17259
  • Имя: Алена
  • Карма: 151734
8

Будни техподдержки


 

— Здравствуйте, вы позвонили в ***, ваш звонок очень важен для нас. Время ожидания до ответа специалиста менее одной минуты.

— Охеренно.

— Добрый день, меня зовут Елена. Чем я могу вам помочь?

— Здравствуйте, я ваш клиент, мне бы хотелось...

— Скажите, пожалуйста, ваш адрес.

— Подождите, мне бы хотелось...

— Хорошо, хорошо, но скажите сначала адрес, я найду вас в базе.

— Улица Димитрова, тридцать три, квартира пятнадцать.

— На кого оформлен договор?

— На меня.

— Как ваше имя?

— Гутин Александр Ильич.

— Это вы?

— Ну, да, я же говорю, что я. Так вот, мне бы хотелось...

— В чем суть вашей проблемы?

— Так я же объясняю, мне бы хотелось...

— Кстати, вы наш клиент уже три года, я могу рассказать вам о наших новых тарифах...

— Девушка, вы меня слышите? Мне бы хотелось...

— Они будут вам очень интересны.

— Елена!

— Что?

— У меня другая проблема.

— Какая?

— Мне бы хотелось установить дополнительный декодер на другой телевизор.

— Оставайтесь на линии, я проверю информацию. трам-пам-пам-пам...

— Бл*дь....Ладно, жду.

— Спасибо за ожидание, я сейчас вас переведу на старшего специалиста...трам-пам-пам...

— Бл*дь...

— Здравствуйте, меня зовут Анатолий. Как я могу к вам обращаться?

— Сэр!

— Что? Простите?

— Обращайтесь ко мне сэр Александр.

— Хм...Ладно. Сэр Александр, чем я могу вам помочь?

— Мне бы хотелось...

— Подождите, скажите, пожалуйста, ваш адрес.

— Я уже говорил...

— Но мне надо проверить ваш тариф...

— Ок. Улица Димитрова, тридцать три, квартира пятнадцать.

— На кого оформлен договор?

— На меня.

— Как ваше имя?

— Гутин Александр Ильич!

— Это вы?

— Да! Это, сук@, я!

— Извините, могли бы вести себя корректно?

— Мог бы. Извините, накатило. Нервы ни к черту.

— Так в чём суть проблемы?

— Мне бы хотелось...

— Кстати, а вам уже рассказали о наших новых тарифах?

— Кто?

— Ну, тот, кто вас ко мне перевел.

— Послушайте, мне не интересны ваши новый тарифы. Мне интересно...

— Ну, ладно, так в чем суть вашей проблемы?

— Вы мне дадите слово сказать?

— Я вас внимательно слушаю.

— Я вам старательно пытаюсь объяснить суть проблемы.

— Ну, я слушаю..

— Вы замолчите или нет? Мне бы хотелось установить дополнительный декодер на другой телевизор!

— А, ну понятно, так бы сразу и сказали. Действительно, у нас есть такая возможность. Вам нужен дополнительный декодер?

— Да! Да! Декодер! Дополнительный.

— Очень хорошо, я сейчас вас переведу к специалисту, который оформит заявку.

— Да погодите...

— Трам-пам-пам..

— Дебилы, бл*дь!

— Извините?

— Я не вам, это вы, Анатолий?

— Нет, меня зовут Сергей, я специалист по оформлению заявок. В чём суть вашей проблемы?

— Я хочу оформить заявку...

— Ой, подождите, нужен ваш адрес.

— Я сейчас вам сломаю руку.

— Простите?

— Извините, это я тоже как бы не вам. Улица Димитрова, тридцать три, квартира пятнадцать!!

— На кого оформлен договор?

— На меня!!

— Как ваше имя?

— Гутин Александр Ильич!!!

— Это вы?

-- Уже как бы сомневаюсь...

— А кто?

— Я, это я!

— Ок. Так какую заявку вы бы хотели оформить?

— Не понял...

— Извините?

— Вы, что не хотите рассказать мне о новых тарифах?

— О новых тарифах вам расскажет специалист, к которому вас сейчас переведу...

— Нееееееет!!!

— Трам-пам-пам...

— Аааааааааааааааааааааааааааа!!!!!!!

— Здравствуйте, меня зовут Татьяна. Чем я могу вам помочь?

— Татьяна, вы знаете, я только что поседел. Не могли бы вы перевести меня назад к Сергею?

— К какому Сергею, простите?

— К тому, который меня к вам перевёл, чтобы вы рассказали мне о новых тарифах...

— Конечно, я вам сейчас расскажу о наших новых тарифах...

— Нет! Стоп! Шарап! Ни слова! Я не хочу!!!

— Но вы же сами сказали, что вас перевели ко мне, чтобы я...

— Нет, это была ошибка. Я не хочу слушать про ваши новые тарифы, я хочу оформить заявку.

— Понятно, я сейчас переведу вас к специалисту. Трам-пам-пам...

— Я вас ненавижжжуууу!!!

— Извините, не понял?

— Сергей?

— Андрей.

— А где Сергей?

— Извините, какой именно Сергей?

— Который заявки оформляет, такой вот Сергей.

— Но я тоже оформляю заявки

— Точно? Прямо заявки? Как Сергей?

— Вероятно да. Хотя не понимаю о ком вы. Ваш адрес, пожалуйста.

— Что, опять??

— Да, мне нужен ваш адрес.

— Ррррррр....Улица Димитрова, тридцать три, квартира пятнадцать!

— На кого оформлен договор?

— На меня!

— Как ваше имя?

— Гутин Александр Ильич!

— Это вы?

— Я..., Мамой клянусь, я!!

— Клясться не обязательно..., так..., сейчас. Вот, вижу вас в базе. Так какую заявку вы бы хотели составить?

— Я бы, Андрей, хотел бы составить заявку на установку дополнительного декодера к телевизору.

— А, понял, я составляю заявки на первичное подключение, я вас сейчас переведу на другого специалиста...трам-пам-пам...

— НЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕТ!!!!

— Здравствуйте, меня зовут Дмитрий, чем я могу вам помочь?

— Дмитрий?

— Да, меня зовут Дмитрий

— Я тебя, урод, найду, бл*дь!

— Что? Не понял...

— Не понял, урод? Ты меня не понял, скот? Я тебя найду и вырву кадык! Я тебя зубами рвать буду! И Сергею передай!

— Какому...?

— Такому, бл*дь, такому! Который заявки составляет. Пусть на похороны свои заявку составит!

— Извините, я переведу вас к другому специалисту, трам-пам-пам.



Оффлайн кнопка

  • Колючая команда
  • Герой
  • Сообщений: 49153
  • Имя: Елена
  • Карма: 167988
Будни техподдержки
« Ответ #1 : 30 Апреля 2024, 13:45 »
Оох! :xixixi: Прямо в точку! Вчера я исходила такими же эмоциями и словами :laughy: Звонила в Ростелеком. Все эти службы (в т.ч. Госуслуги) хуже реальных, издевательство над обратившимся зашкаливает... :facepalm:
Простой вопрос-ответ на полминуты занимает в лучшем случае  полчаса, при этом надо проявить чудеса сдержанности и терпения...
« Последнее редактирование: 30 Апреля 2024, 13:50 от кнопка »

Оффлайн Эва

  • Колючая команда
  • Герой
  • Сообщений: 22343
  • Имя: Вера
  • Карма: 82459
Будни техподдержки
« Ответ #2 : 30 Апреля 2024, 13:54 »
Один в один,всякую хрень порасскажут,пока до нужного доберешься


Оффлайн Galina N.

  • Колючая команда
  • Герой
  • Сообщений: 79943
  • Карма: 228441
Будни техподдержки
« Ответ #3 : 30 Апреля 2024, 18:50 »
 :hihihihi: :hihihihi: :hihihihi:

Оффлайн Пуся-Вера

  • Знаток
  • Сообщений: 993
  • Имя: Вера
  • Карма: 1714
Будни техподдержки
« Ответ #4 : 30 Апреля 2024, 19:03 »
Для техподдержки уготован отдельный котёл в аду и для некоторых клиентов тоже🔥


Оффлайн тасик

  • Колючая команда
  • Герой
  • Сообщений: 17561
  • Карма: 55809
Будни техподдержки
« Ответ #5 : 30 Апреля 2024, 20:10 »
 :xixixi: :xixixi: :xixixi:

Оффлайн Лека55

  • Знаток
  • Сообщений: 901
  • Имя: Альбина
  • Карма: 1748
 :laughy: :bita:

Оффлайн Rosa

  • Колючая команда
  • Друг
  • Сообщений: 6287
  • Карма: 19585
Девочки и мальчики сидят для того, что бы решать проблемы абонентов. И 99% проблем решает отработка по скрипту. Еще 1% состоит из нестандартных проблем, по которым создаются инциденты и их решает 2-ая линия.


Теги:
 
Обратите внимание: данное сообщение не будет отображаться, пока модератор не одобрит его.
Имя: E-mail:
Визуальная проверка:

О политике в картинках

Автор Яська

Ответов: 6
Просмотров: 438
Последний ответ Сегодня в 18:50
от Яська
Сущность

Автор Яська

Ответов: 0
Просмотров: 240
Последний ответ Сегодня в 14:42
от Яська
Первый в России политик-трансгендер вновь стал мужчиной

Автор Яська

Ответов: 10
Просмотров: 574
Последний ответ Сегодня в 19:54
от blonda9
Танцы в Сокольниках. Не хлебом единым

Автор подруга

Ответов: 27
Просмотров: 881
Последний ответ Вчера в 18:56
от Эва
О политике в картинках

Автор Яська

Ответов: 11
Просмотров: 757
Последний ответ Сегодня в 22:14
от Мария Петрова

Размер занимаемой памяти: 2 мегабайта.
Страница сгенерирована за 0.092 секунд. Запросов: 37.