неудачный пример...речь не об этом слове.
До бог с ним. Тут правило простое: на какой вопрос отвечает глагол. Что делать? (мягкий знак нужен) или что делает? Тогда, ясен перец, никакого мягкого знака. Есть слова посложнее, но почему то даже журналисты спотыкаются на этом простом правиле.