Представители МФЦ Алтайского края прошли обучение на «Фабрике офисных процессов»
Для специалистов и руководителей филиалов КАУ «МФЦ Алтайского края» прошла «Фабрика офисных процессов» в рамках национального проекта «Производительность труда». Обучение провели тренеры Регионального центра компетенций в сфере производительности труда (РЦК).
Мероприятие проходило в игровой форме, представители «МФЦ Алтайского края» за один рабочий день прожили целый квартал. Участники «Фабрики офисных процессов» оптимизировали процесс заключения договоров снабжения, а также расширили знания и навыки в области бережливого производства.
«Обучение на фабрике офисных процессов оправдало наши ожидания! На примере сторонних процессов мы получили практический опыт применения инструментов бережливого производства и выработки предложений по улучшению процессов. Несомненно, полученные знания будем применять в своей работе» - отметила Светлана Зенова, начальник отдела мониторинга и контроля КАУ «МФЦ Алтайского края».
Напомним, «Фабрика офисных процессов» — это учебная площадка, на которой участники в реальном офисном процессе получают практический опыт применения инструментов бережливого производства, а также понимают, как улучшения влияют на операционные и экономические показатели.
Фабрика базируется на подходе «обучение действием» (action learning). Суть метода заключается в том, что обучение происходит путём решения непривычных и нестандартных задач через анализ своего практического опыта, опыта коллег, а также с помощью применения инструментов бережливого производства.
Справочно
Фабрика функционирует на базе центра «Мой бизнес», реализующего нацпроект «Малое и среднее предпринимательство». Принять участие могут представители предприятий-участников нацпроекта «Производительность труда», субъектов малого предпринимательства, учебных заведений, органов исполнительной власти, местного самоуправления, подведомственные организации и прочие участники по согласованию.
ссылка