* Опрос форумчан Колючки

  • Будете слушать курс и делать домашние задания?))
  • Смотреть тему
Не нравится реклама? Зарегистрируйся на Колючке и ее не будет!

* Комментарии к новостям

7. Стал известен состав сборной России на финал Олимпиады с Германией (Новости спорта и спортивные события) от Милантроп 8. Элина Камирен в ресторане с подругами))) (Дом 2 новости) от Агатах 9. Есть шансы у Кати Зиновьевой? (Дом 2 новости) от Агатах 10. Черно. Никогда не понимала, за что меня так сильно не любят (Дом 2 новости) от Милантроп 11. «Именинник и его курочки»: сын Наташи Королевой отметил 16-летие. (Музыка и новости шоу-бизнеса) от соседушка 12. Naya, поздравляем с колючим Юбилеем!!! (Праздники и поздравления) от Galina N.

Золотое правило 15 секунд - Правило трех «плюсов»  (Прочитано 1203 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Старая маразматичка

  • Герой
  • Сообщений: 11488
  • Имя: Валентина
  • Карма: 16966
5


Исследования в области общения показывают, что для установки контакта с незнакомыми людьми особенно важны первые 10-15 секунд, если за это время Вы не произвели хорошего впечатления, контакт может и не состояться. Ведь основа отношения собеседника к нам закладывается в первые 15 секунд общения с ним.

Чтобы благополучно пройти через «минное поле» первых 15 секунд, необходимо использовать Правило трех «плюсов». Специалистами замечено, чтобы с самого начала знакомства или беседы расположить к себе собеседника, нужно дать ему, как минимум три психологических «плюса», иными словами, трижды сделать приятные «подарки» его ребенку (то же касается и окончания беседы или встречи).

Существует множество возможных «плюсов», но наиболее универсальные из них: комплимент, улыбка, имя собеседника и поднятие его значимости.

На первый взгляд, комплимент — самое простое в общении. Но сделать его мастерски — высшее искусство. Сказанное в лоб: «Как Вы сегодня красивы!», — приведет лишь к обратному эффекту. Любая женщина может возмутиться: «Как? Только сегодня?!». А легко ли сделать комплимент мужчине, которых, вроде бы, не принято хвалить за красоту?

Косвенный комплимент. Мы хвалим не самого человека, а то, что ему дорого: охотнику - ружье, «помешанному» на собаках - его любимца, родителю - ребенка и т.д. Достаточно, зайдя к женщине-начальнице в кабинет, между делом заметить, с каким вкусом подобрана обстановка и как уютно себя здесь чувствуешь, чтобы заработать этим некоторое расположение к себе.

Комплимент «минус-ПЛЮС». Мы даем собеседнику сначала маленький «минус». Например, «Пожалуй, я не могу сказать, что Вы хороший работник... Вы незаменимый для нас специалист!» После «минуса» человек теряется и готов уже возмутиться, а потом на контрасте говорится весьма для него лестное. Психологическое состояние напоминает ощущения человека, балансирующего на краю пропасти: сначала - ужас от мысли о смерти, а потом - неописуемая радость: «Жив!». Психологи считают такой комплимент наиболее эмоциональным и запоминающимся, но, как и все сильнодействующее, он рискован. Если «минус» окажется сильнее «плюса», последствия могут быть для нас плачевными.

Человек сравнивается с чем-нибудь самым дорогим для делающего комплимент. «Я хотел бы иметь такого же ответственного сына, как Вы!» Этот комплимент самый тонкий и наиболее приятен для собеседника. Но рамки его применения ограничены:
а) чтобы он не выглядел искусственным, необходимо существование близких и доверительных отношений между собеседниками;
б) партнер должен знать, сколь важно для нас то, с чем мы сравниваем.

Самое трудное в комплименте - это достойно на него ответить. Общая схема может быть следующей: «Это благодаря Вам!». Все искусство состоит в умении изящно его варьировать. Иными словами, необходимо вернуть психологический «плюс» тому человеку, который дал его нам. При этом важно похвалить собеседника за его положительные качества, а не за то, что он похвалил нас, заметил хорошее в нас.

И, наконец, главное: комплимент ценен только тогда, когда он сделан искренне. Неискренний комплимент - это уже изощренная издевка

                                     Универсальное средство — улыбка!
Улыбка - это выражение хорошего отношения к собеседнику, психологический «плюс», ответ на которьш - расположение собеседника к нам. Желательно приучить себя к тому, чтобы обычным выражением Вашего лица стала теплая, доброжелательная улыбка или хотя бы готовность к ней. С этой целью утром можно чуть подольше задержать взгляд на своем отражении в зеркале, покривляться, показать себе язык: это Вас рассмешит и Вы улыбнетесь. Стоп! Именно такой должна быть Ваша улыбка - открытой и искренней.

                                      Имя собеседника
Кто из нас может похвастаться, что помнит имена всех знакомых людей? А может ли кто-нибудь сказать, что ему неприятно, когда мимолетный знакомый, встречаясь еще раз, называет его по имени?

Сравним две фразы, с которыми муж может обратиться к жене во время домашней ссоры: «Ну, послушай же меня внимательно!» или «Лена, послушай же меня внимательно!». Согласимся, что вторая фраза имеет больше шансов быть услышанной.

Во время конфликтов, желая снять их остроту, люди подсознательно начинают чаще использовать имена своих собеседников. Часто нам нужно не столько настоять на своем, сколько увидеть, что люди к нам прислушиваются, услышать при этом свое имя. Зачастую одного этого хватает, чтобы дело обернулось в нашу пользу.

                                       Личная значимость:
Нам всем хочется чувствовать себя значительными, чтобы хоть в чем-то, хоть где-то от нас что-то зависело. Потребность чувствовать свою значимость - одна из самых естественных и характерных человеческих слабостей, свойственных всем людям в той или иной степени. И иногда достаточно дать человеку возможность осознать собственную значительность, чтобы он с радостью согласился сделать то, что мы просим. Средств поднятия значимости собеседника, конечно, существует тысячи, каждый выбирает сам наиболее подходящее для данной ситуации. Но есть и универсальные, которые могут быть названы воистину волшебными словами.

Например, «Я хотел бы с Вами посоветоваться!». Люди читают их так: «Со мной хотят посоветоваться. Я нужен! Я значителен! Что ж, почему бы не помочь этому человеку?». Конечно, эта фраза — общая формула, все искусство состоит в умении ее варьировать, искать наиболее подходящие по ситуации слова. Главное - искренне попросить у человека той или иной помощи.

Поднятие значительности собеседника может стать универсальным ключом к его душе, только если это делается искренне.


 

Как я десять секунд храбрым был!

Автор Крохаминипут

Последний ответ 10 Февраль 2018, 20:42
от Дышите Глубже
Ответов: 7
Просмотров: 677
Эта пара взяла из приюта трех собак. Но посмотрите каких!

Автор Лискаглюк

Последний ответ 26 Ноябрь 2017, 00:01
от Iraaaaa
Ответов: 9
Просмотров: 1172
Мертвый ребенок лежал на трассе около трех часов.

Автор elena5

Последний ответ 26 Сентябрь 2017, 22:13
от OLGA-79
Ответов: 7
Просмотров: 1343
Правило 72 часов, которым руководствуются успешные люди.

Автор Старая маразматичка

Последний ответ 17 Март 2017, 21:09
от Лиль
Ответов: 1
Просмотров: 745
«Закон о трех колосках».

Автор Миссис уксус

Последний ответ 05 Март 2017, 22:20
от Юрмила
Ответов: 1
Просмотров: 486

Размер занимаемой памяти: 1.75 мегабайт.
Страница сгенерирована за 0.115 секунд. Запросов: 48.